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只需倾听 与所有人都能沟通的秘密
(美)郭士顿著2010 年出版227 页ISBN:9787229029715你有一位充满敌意的工作同事、一个暴怒的客户、一名桀骜不逊的员工——种种局面颇为棘手,你怎么让别人按照你的意愿去做?在《聆听式沟通》里,经验丰富的精神病医师兼企业培训师马克·郭士顿揭开一个秘密:怎样与...
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