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报联商 职场沟通必修课
（日）古贺传浔著2016 年出版260 页ISBN：9787121282003“报联商”是一种诞生于日本企业的高效职场沟通模式。本书深入浅出地介绍了“报联商”的基础知识和运用技巧，注重实操，精选了147个实战案例，尽可能全面涵盖职场中频繁发生的各种情况下的沟通场景，对其做出一针...
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浙江农民大学农村实用人才培养系列教材 职场礼仪与沟通
李文莉编著2017 年出版260 页ISBN：9787503891649本书由礼仪篇和沟通篇两部分构成，礼仪篇主要包括礼仪概述、个人礼仪、交往礼仪、办公礼仪；沟通篇主要包括沟通概述、塑造有效沟通、沟通障碍及客服、沟通方向。本书内容综合且细致地叙述、总结了人在人际交往...
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九型人格 职场高品质沟通的艺术
（美）海伦·帕尔默著；路本福，蒲文玥译2016 年出版319 页ISBN：9787550279377这是一本性格心理书籍。九型人格是一种深层次了解人的方法和学问，它按照人们的思维。情绪和行为，将人分为九种：完美主义者、给予者、实干者、浪漫主义者、观察者、怀疑论者、享乐主义者、保护者、调停者。它能...
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职场沟通与交流能力训练教程 第2版
陈桃源，朱晓蓉主编；李雪莲副主编2014 年出版299 页ISBN：7040326280本教材作为面向高等职业学校在校学生开设的公共基础课的教材，分基础篇、实战篇和拓展篇三部分，旨在提高学生在学习过程中、求职应聘过程中及工作过程中必备的人际沟通、交流表达的能力，以具体、可操作的技能培...
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直击人心 从0到N职场沟通术
刘仕祥著2017 年出版278 页ISBN：9787545527643本书是一本指导职场人士提升沟通能力的成功励志书。本书专门针对职场方面的沟通，分别从语言表达、倾听、面试沟通、与领导沟通、跨部门沟通、与下属沟通、识透人性进行沟通等多个维度、多个方面予以剖析和解...
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职场书面沟通完全指南 图解版
（日）吉泽准特著；巩露霞译2017 年出版262 页ISBN：9787210095750本书作者是一名在外企咨询公司任职多年的咨询师，在工作中他制作过数万份以上的资料，积累了大量资料制作的经验，能够快速做出清晰易懂的资料，让客户瞬间了解并接受提案。在本书中，他总结了在制作资料的过程中会经...
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报联商 职场沟通必修课 实战篇
（日）古贺传浔著2018 年出版314 页ISBN：9787121331763在第一册《报联商·基础篇》用6W3H的方式全面介绍了“报联商”的沟通方式之后，这本续集《实战篇》重点介绍“How to do”。也就是在扭转/建立了一些基础观念之后，重点展开讲解该怎么去做。全书分为6章28小节，...
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观察力 职场高品质沟通的艺术 手绘图解版
速溶综合研究所著2018 年出版220 页ISBN：9787115472298本书一共有49个不同的知识点，其中包括职场新人在工作中常见的关于“观察力”方面的实例问题，以及该问题对应的解决方法；7个简单易操作的实践法和2种拉页形式的常用思维框架的模板，让你马上就能实现观察力的提升...
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实用口才与职场沟通 第2版
林灵主编；周而冬，潘媛媛副主编2013 年出版260 页ISBN：9787114103407本书是将实用口才与职场沟通相融和的实训性教材，主要内容由“口才突破基础训练”和“职场沟通实战演练”两部分构成，共包含13个模块、32个训练任务，在强化当众说话口才突破训练的基础上，突出团队、社交、求职、...