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全国物业管理师执业资格考试考题全解 4 物业经营管理
全国物业管理师资格考试命题研究中心组编2010 年出版108 页ISBN：9787511809599本书包括《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业管理综合能力》、《物业经营管理》四个分册。系住建部人力资源开发中心指定教材，本书为考题全解。...
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全国物业管理师执业资格考试考题全解 2 物业管理实务
全国物业管理师资格考试命题研究中心组编2010 年出版95 页ISBN：9787511809599本书包括《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业管理综合能力》、《物业经营管理》四个分册。系住建部人力资源开发中心指定教材，本书为考题全解。...
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全国物业管理师执业资格考试考题全解 3 物业管理综合能力
全国物业管理师资格考试命题研究中心组编2010 年出版103 页ISBN：9787511809599本书包括《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业管理综合能力》、《物业经营管理》四个分册。系住建部人力资源开发中心指定教材，本书为考题全解。...
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公共服务行业管理信息化创新 全球最佳实务及案例解析
张雪峰主编2005 年出版413 页ISBN：730211482X本书精选了全球公共服务行业在信息化建设中的一些成功案例，探讨了它们曾经面临的问题和压力，以及如何通过实施SAP解决方案使自身的管理和服务水平得到提高。...
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公共图书馆读者服务案例
吴晞，肖容梅著2013 年出版232 页ISBN：9787303156054本书是“十二五”期间全国基层文化队伍培训公共图书馆系列教材之一，主要选取国内外公共图书馆读者服务的经典案例或创新方法，既作为此次培训的教学参考，也是公共图书馆实践工作的借鉴。全书共分为九章，每章约10...
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全国物业管理师执业资格考试考题全解 1 物业管理基本制度与政策
全国物业管理师资格考试命题研究中心组编2010 年出版89 页ISBN：9787511809599本书包括《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业管理综合能力》、《物业经营管理》四个分册。系住建部人力资源开发中心指定教材，本书为考题全解。...
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全国古籍普查登记目录 山东省烟台图书馆等十六家收藏单位古籍普查登记目录
《山东省烟台市十六家收藏单位古籍普查登记目录》编委会编2015 年出版577 页ISBN：9787501355952此书汇集了烟台市16家古籍收藏单位的7147条古籍数据。其中，烟台图书馆3603条，慕湘藏书馆1797条、莱阳市图书馆670条、栖霞市图书馆350条、蓬莱市图书馆209条、海阳市图书馆145条、莱州市图书馆107条、鲁东大...
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互联网+电力营销服务新型业务知识及案例解析
刘铜锁主编2018 年出版366 页ISBN：9787519817480为了充实完善新形势下电力营销专业人才的业务技能，着力打造“懂营销、精数据、会技术”，具有“互联网+”意识的营销队伍，提高电力营销服务人员的服务理念和专业技能，特编写此书。本书采取单选题、多选题、简答...