两性关系与性别教育 理论与实务

顾客关系管理 精华理论与实务案例

公共关系新论 理论与实务

本书分为二篇，第一篇是公共关系理论部分；第二篇是公共关系实务部分。重点突出，并结合公共关系的实践要求，在最新的公共关系理论阐述的基础上，用很大篇幅论述了公共关系策划技巧、公共关系危机管理实务、企业公共...

公共关系理论与实务

本书在培养学生掌握基本的公共关系理论的基础上，重在培养学生公共关系策划和公共关系管理的能力，并强调如何运用公共关系方法完成公共关系任务。在内容的安排上，强调了“是什么”和“如何做”的特点，同时为了突...

公共关系理论与实务

本书从学习和掌握公共关系理论与方法的角度介绍公共关系的思想起源，内容涵盖了公共关系的基本概念、工作方法，公共关系的主体、客体、传播媒介、操作流程、工作事项、危机处理及公关礼仪等诸多方面，适用于商务...

公共关系理论与实务

本书覆盖公关概述及历史沿革、公关三大构成要素、公关职能功能、公关工作程序、公关礼仪、公关意识等，同时在附录里摘录了公共关系标准国家职业标准及公共关系职业行为准则等内容。本书力争做到理论性与实践...

新编公共关系理论与实务训练

本书共有十二章，主要内容包括公共关系基本问题、公共关系的职责和功能、公共关系的组织机构与从业人员、公共关系的对象分析、公共关系的传播媒介、公共关系目标分析等。各章节均包括学习目标、学习要求、教...

客户关系管理理论与实务

公共关系理论与实务

公共关系学是一门综合性学科，兼具理论性和实践性、系统性和综合性。本书共分8章，全面阐述了公共关系学理论与实务的内容，包括公共关系概述、公共关系的一般程序、公共关系的处理、公共关系广告设计与新闻策划...

公共关系理论与实务

应用型本科 公共关系教材。本教材根据应用型本科培养目标编写，编者在总结了多年教学经验的基础上，广泛借鉴了国内外最新的公共关系研究成果，并结合公共关系实践活动，它为组织策划、通过开展公关活动、借助传播...