道路通行能力

本书系统地介绍了道路通行能力的基本概念、原理和方法，同时融合了国内外最新研究成果，并纳入了新的技术标准与规范。主要内容包括：公路路段、匝道及匝道与主线连接点、交织区、收费站、城市道路路段、公共交通...

中国城市交通服务质量指数报告 2016

城市交通服务质量指数是指城市交通系统服务于城市经济社会发展的过程评价与效果评价的统称。研究课题组通过两种方式反映城市交通服务质量：一是，通过评价城市交通发展指数、城市交通系统与城市非交通系统之间...

城市公共就业服务机构综合性服务场所功能手册

本书为公共就业服务机构专业化建设指导用书。

中国计量测试与质量检验咨询服务手册

跨世纪公民通行证 培养独生子女社会适应能力对策研究

中国城市政府公共服务能力评估报告 2013

城市治理是以实现市民美好生活为目标的治理，而实现市民美好生活的关键，取决于城市政府的能力，尤其是城市政府的公共服务能力。本报告强调城市发展以市民需求作为出发点和依归，将城市公共服务能力界定为城市政府...

服务管理 基于质量与能力的竞争研究 a study of competition based upon service quality and competency

本书介绍了服务企业的管理问题。

蜂窝网络的端到端服务质量和用户体验质量 概念、架构以及性能优化

本书介绍了体系架构，机制策略，性能及其评估标准。

影响发达地区小城镇政府公共服务能力的主要因素研究 以番禺大岗镇为例

本书在广东省番禺大岗镇实地调研的基础上，提出了理论假说：小城镇政府公共服务能力是影响小城镇发展的关键因素；影响小城镇政府公共服务能力的主要因素是招商引资、外来人口、环境污染治理以及行政体制和财政体...

天空管理 空中交通管理的公共政策、组织和融资

本书是一本关于世界主要国家和地区空中航行工作方面的专著。