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饭店前厅管理与服务第2版

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徐文苑编著2011 年出版294 页ISBN：9787512105157
本教材内容共分8章，全面系统地阐述饭店人力资源管理中的基本要点。
公共基础知识考点集萃 2012 中公版

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李永新主编；中公教育公务员考试研究院审定2011 年出版230 页ISBN：7511505842
航空服务手语

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王晓莉主编2013 年出版165 页ISBN：9787561237540
本书主要内容包括手语概述，公共服务用语，机场安检用语，机场护卫用语，机场商贸用语，银行用语，供电用语，问候用语，等等，详细介绍了航空服务手语的知识和方法，也是一部实用性强的教材。本书是高校教材，也可供......
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刘昕，陈旭如编著2000 年出版151 页ISBN：7562810524
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朱宏斌主编2018 年出版330 页ISBN：9787542426246
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闻菲，孙政，肖凯主编2015 年出版205 页ISBN：9787313136589
中华人民共和国国家标准 GB/T 16688-1996 idt ISO 8649:1998 信息处理系统开放系统互联联系控制服务元素服务定义

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2222 年出版0 页ISBN：
建立统一规范交易市场提高公共资源配置效率全国公共资源交易市场建设工作推进会议文件汇编

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中央工程治理领导小组办公室编2012 年出版233 页ISBN：9787802168978
2012年6月4日至5日，全国公共资源交易市场建设工作推进会在南昌召开。本书经过对这次会议的文件和经验材料认真整理，集纳成册，是开展工程治理以来推进统一规范的公共资源交易市场工作的经验总结，以供各地各部门...
大学生志愿服务长效机制建设研究

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王为正，刘佳主编2015 年出版274 页ISBN：7010155524
有限理性利益人与公共政策

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王春福著2008 年出版235 页ISBN：9787500474548
本书是对公共政策学的理性研究。