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高等学校信用管理专业主要课程系列教材 金融机构信用管理
关伟，王子良主编；刘金波，刘晓明，张坤副主编2015 年出版360 页ISBN：9787040434873本书分门别类地探讨了各类金融机构进行信用管理的原理、方法及其作用。本书由3篇14章构成，具体分为基础理论篇、实务篇和管理政策篇。基础理论篇(1～5章)主要介绍了信用、信用风险、信用风险管理的方法等内容，...
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美国公共行政的思想危机
（美）文森特·奥斯特罗姆（Vincent Ostrom）著；毛寿龙译1999 年出版205 页ISBN：7542612409此类著作涉及人类社会公共事务治理结构的安排，强调制度的作用，认为有限政府、民主政府、法治政府、多中心自主治理结构是公共政策质量的制度基础，自然也是公共事务的治理之道。这些著作的特色是既有纯理论的分...
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公民参与公共危机治理研究
侯保龙著2013 年出版230 页ISBN：9787565013478本书以科学发展观为指导，以政府与社会之间的逻辑关系为线索，以我国风险社会的到来和公民社会的兴起为背景，以政府与公民互动作为研究公民参与重大灾害性公共危机治理的基本视角，以公民参与理论、风险社会理论、...
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普通高校“十三五”规划教材 工商管理系列 网络营销基础与网上创业实践 第2版
荆浩，赵礼强，孟繁宇，王庆军，王永东，陈静2017 年出版393 页ISBN：7302466895 -
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经济管理类应用型基础课系列规划教材 市场营销学
田雨2017 年出版383 页ISBN：9787308174114本书为浙江省首批精品在线开放课程《市场营销学》配套教材。全书分为十章，主要依据国内通行的市场营销学教材理论体系，到我们采用大量的案例，来阐释理论，便于学生理解掌握运用理论。该教材与精品在线开放课程配...
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21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
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“十二五”全国应用型本科财经管理系列规划教材 统计学
曾玉林，赵小明主编；蒯小明，朱上准，曾洁等副主编2013 年出版303 页ISBN：9787564325442本书是经国家教育部核准的财经类、管理类专业的基础课程，全面系统地阐述了统计学的基本理论、基础知识和基本技能，结构明晰，资料新颖，应用性强，有利于提高学生分析、解决实际问题的能力。该书适合本科院校的科技...