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  • 经理人有效沟通技巧

    刘爱华著2008 年出版235 页ISBN:9787301139462

    在激烈的职场竞争中,有效沟通是经理人必须掌握的一项技能。本书旨在帮助经理人全面提高沟通技巧,实现职场的无障碍沟通,并系统讲授了有效沟通的方式及步骤,详细介绍了面谈、演讲、书面、电话、会议、谈判、人际...

  • 跟任何人都聊得来的沟通技巧

    李世强编著2017 年出版262 页ISBN:9787504498168

    通过一个人聊天沟通的水平,人们往往可以看出他的生活层次和个人修养。一个企业员工沟通水平,能够体现出企业的文化和品质。本书帮助积累谈资,熟读本书,看看那些人,听听那些事、那些理念、那些潮流、那些时尚、那...

  • 青少年不可不知的100种沟通技巧

    甘政权,刘西诺编著2014 年出版231 页ISBN:9787539647227

    本书为青少年不可不知系列之一种,通过100个事例青少年朋友探讨沟通过程中的方式、方法、技巧以及教训。所选事例大多为名人事例,具有典范效应,同时也选择部分平常人的例子,更接近青少年的学习生活,具备对...

  • 老年人沟通技巧

    倪红刚,彭琼,贾德利主编;徐海燕,陈旋,肖艳副主编2015 年出版268 页ISBN:9787303192069

    本套教材依照教育部中等职业学校老年人服务管理专业教学标准编写,教材名称课程名称基本对应,涵盖养老管理养老护理专业的5门核心课程以及8门专业方向课程。特色1:打造一套适合养老管理养老护理专业的...

  • 会说话好办事 必学的沟通技巧

    李彪编著;唐蓉,尹新梅,王政等编写2013 年出版232 页ISBN:9787121187933

    “三寸之舌,强于百万雄兵;一人之辩,重于九鼎之宝”。拥有好口才,办事就会顺利很多。杰出的说话能力并不是天生的,而是可以通过后天培养训练的。本书分为九章,每章节以一个历史故事引出主题,并从多角度、多方位......

  • 护士职业沟通技巧 第7版

    (美)伊丽莎白·C.阿诺德,凯瑟琳·昂德门·博格译2018 年出版503 页ISBN:9787518412594

    本书堪称护患沟通领域的经典教材,它全面系统地介绍了护理人员在于患者、家属及同事交流的有效技巧,让读者能够将沟通理论有效地应用于工作中。本书详细介绍了人际关系和职业沟通技术的理论基础、重要的沟通技...

  • 冲突对话 让危机变转机的高难度沟通技巧

    安佳编著2018 年出版225 页ISBN:9787113234768

    本书从解析冲突对话的特征和结构入手,指出了破解冲突对话心理迷障和情绪地雷的方法,详细地阐述了借助观察、聆听、讯问、决策等方法应对冲突对话的技巧,让读者学会以非暴力沟通方式化解人际冲突,让你更为优雅、...

  • 领导者沟通技巧

    (美)菲利斯·明德尔著;黄巍巍,张毅斌译2007 年出版175 页ISBN:7121038536

    你也许已经成功取得了最高管理者的职位,成为了专业的服务人员,担当了政坛的重要角色,或已经坐上了咨询顾问的位子。但你必须学会领导别人,学会发表演说,学会说服别人,学会人谈判,学会启发、激励、促进员工成......

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