民航服务、沟通与危机管理

该书是作者近年学习研究的成果和对民航运输企业服务人员进行培训的经验总结。书中结合案例深入浅出地阐述了服务的本质与规范，与旅客沟通的原则与技巧以及不正常航班危机管理等一些重要而具有创新意义的课题...

民航飞机航电设备故障检测与诊断

本书较为系统和全面地介绍了民航飞机电子电气设备故障检测与诊断的方法与技巧，除传传检测方法外，对专家系统、人工智能、神经网络等新技术的应用进行了重点阐述。书中涵盖了基本概念、算法应用、操作实践、统...

天空巨擘 解码世界民航强国

本书根据中国民航报社记者出国采访后所作稿件选编而成。书中共分为六大部分，分别从机场、航空公司、政府和航空制造等几个方面对当前的民航发达国家进行了介绍与分析，用图文结合的形式，对国外民航业进行了剖析...

民航应用文写作

本书所包含的民航公文和民航新闻报道两个部分，完全根据民航工作中实际需要，重在”实用”和”适用”。本书详细介绍在民航企业通用流行的公文写作和新闻报道的基础知识和规律性的内容，通过对这些基础知识的学习...

机场工程试验检测与监测手册

目前我国机场建设领域，还缺乏一本全面介绍地基检测、材料检测和结构检测工具书，为使广大读者及机场工程建设者们，能尽快熟悉、应用新的规范标准，编者填补这一空白，编写了《机场工程试验检测与监测手册》。作为指...

从复原救济到内战军运 战后中国变局下的民航空运队 1946-1949

中国南方航空集团公司首届民航医学学术研讨会论文集

机场航空器突发事件及非航空器突发事件应急救护

本书是中国民航局飞行标准司牵头组织编写的“民用航空医学系列丛书”之一，将机场突发事件与临床各学科相关联的急危症救治理论和灾害事故、航空知识及现代急救仪器设备应用技术融合在一起，涵盖了院前急救、急...

上海市政府发展研究中心决策咨询课题 浦东新区机场镇社会经济发展战略研究

我国民航飞行员学历教育理论与探索

本书在对我国现行民航飞行员培养模式进行全面反思的基础上，运用教育学的、哲学的、心理学的相关理论，对我国民航飞行员学历教育中出现的现实问题，从理论和实践两方面进行了深入的探索和研究。...