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服务的细节 68 有趣就畅销！商品陈列99法则
（日）福田博英2018 年出版323 页ISBN：9787520702935如果只是购买自己需要的商品，消费者在家通过网上购物就可以解决。为了吸引顾客到实体店消费，商家需要下功夫让顾客感受到只有在实体店才能体验到的购物乐趣。本书就介绍了打造有趣店铺的、与商品陈列相关的99...
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富生职业 国际职业指导丛书 第1辑 公共服务
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酒店服务质量管理 理论、实践与案例
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