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客户关系管理与价值创造
周洁如主编2006 年出版205 页ISBN：7313046006《客户关系管理与价值创造》结合目前企业界实施CRM的实际情况以及学术界的研究不足，根据 “提出问题——问题研究的现状及不足——针对不足以新的视角研究问题— —对研究问题进行分析——结论”的思路展开，...
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现代销售学 伙伴关系创造价值 第12版
杰拉尔德·L·曼宁，迈克尔·阿亨，巴里·L·里斯著；欧阳小珍，童建农译2013 年出版400 页ISBN：9787300170756本书以全新的视角（创造顾客价值）研究销售问题，围绕建立优质伙伴关系，展开了人员销售的四大支柱：关系战略、产品战略、客户战略和展示战略，系统地介绍了人员销售的概念、方法和技能。最后落点到销售管理，为销售......
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私募崛起 价值创造的另一片蓝海
（美）罗杰·利兹，（美）纳迪亚·萨特莫西著；韩复龄译2017 年出版227 页ISBN：9787111580430新兴市场的私募行业在过去10年当中得到了快速的发展。私募是新兴的行业，其发展历史虽然只有50年，但却取得了令人振奋的发展。本书采用理论与案例结合的形式，深度分析了新兴国家市场的私募股权市场的发展现状及...
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客户说 如何真正为客户创造价值
（美）拉姆·查兰著；杨懿梅，萧峰译2016 年出版175 页ISBN：7111524446客户的选择越来越多，老主顾跑得越来越快，大订单拿得越来越少……这是为什么？本书阐述了一种全新的销售方式——创值销售——既创新、又实用，已经在多个行业和企业实际应用并取得了很好的效果。创值销售能把你从...
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