餐厅服务实务实训指导手册

本教材还增加了餐厅疑难问题处理的内容，并融入大量的案例分析，希望教师在教学过程中能采用角色扮演、启发引导、实战体验等教学方法，让学生真正做到在学中做、做中学，对学生的学习能发挥很好的指导作用，是一本优...

新编出口退 免 税实务操作与纳税节税手册

本书介绍出口退（免）税政策与纳税节税方法。

连锁超市经营管理师操作实务手册 商品管理篇

新员工培训管理实务手册 第2版

本书将新员工的培训工作方案化，并将不同岗位的新员工的培训分别方案化，给出了企业各类人员具体的培训方案，是一本关于新员工培训的实务操作书。...

集团公司管控体系设计实务手册

作者通过诸多的实际案例，按照集团管控设计的逻辑思路，系统、深入剖析了集团公司如何进行管控模式的选择、总部功能定位设计、组织架构和组织结构设计、公司治理设计以及管理流程设计等一系列集团管控设计中的...

大卖场沟通实务手册

与大卖场做生意，其实就是跟大卖场里各种各样的人打交道。卖场里的人难打交道几乎是所以供应商最头痛的问题，本书从卖场内部关于沟通谈判的特点入手，结合业务人员的工作实际，在谈判沟通的技巧、方法和工具上给予...

网络管理维护大师 网管实务万用手册

全书共分为11章，分别讲述了局域网基础知识、局域网基础架构、局域网优化升级、局域网资源共享、协同办公、局域网故障分析及排解流程等内容。 ...

我国养老体系完善与养老产业发展研究

本书在分析我国老龄化的社会经济现状基础上，尽可能对我国养老服务管理体系、养老保险保障体系和养老产业体系进行全面梳理；从政府、社会、市场三个角度，分析养老体系和养老产业的特征、运行机制、发展前景和投...

工作分析实务手册

本书系统地介绍了工作分析的基本理论和方法，同时，将大量分析案例穿插其中，反映了企业进行工作分析时的实际运作情况，揭示了工作分析的内在规律和每个环节的基本问题。从工作分析的概念、方法、实施到工作分析的...

办公室工作实务规范手册

本书以图表形式将办公室工作的工作流程进行图解,为广大党政机构以及企事业单位办公室的工作人员提供一个极具操作性的参考书,帮助他们提高工作效率。该书理论阐述从简,重在操作。此次为第3次修订版。...