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图书馆学概论 修订2版
吴慰慈，董焱编著2008 年出版376 页ISBN：9787501336425本书系统论述了图书馆读者服务的管理、模型、方式、评价等内容，并结合实例，对图书馆如何提高服务质量进行了论述。
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