服务品牌延伸的灰色评估模型及应用

本书是作者长期从事品牌延伸理论探索、实际应用的结晶。本书主要采用灰色系统有关理论作为分析工具，将灰色关联与品牌延伸有机结合。主要包括服务品牌延伸内涵界定、服务品牌延伸评估体系及模式、服务品牌延...

服务质量国家标准实施指南 GB/T19004.2-ISO9004-2

服务器组件模式 EJB描述的组件基础设施

本书主要讲述服务器端组件基础设施的原理和技术，并用EJB描述其实现的详细实例。

北京公共服务发展报告 2014-2015

全书分为总报告、总评价、科技教育文化篇、社会保障篇、基础设施篇、公共安全篇及环境保护篇，运用定量与定性相结合的方法，对北京市公共服务各领域的发展现状、问题成因进行了深入分析，对16区县公共服务发展状...

黑龙江省森林生态连清与生态系统服务研究

本书客观、动态、科学地评估黑龙江省森林生态系统服务，评价森林生态效益的物质量和价值量，具体规范了森林生态连清的计算方法，反映了黑龙江省林业生态建设成果，规范了森林生态连清的计算方法和应用分布式计算方...

机场植物学基础

本书共五章，内容主要包括绪论、植物细胞、植物组织、种子植物的营养器官（包括根、茎、叶）、种子植物的有性生殖、植物界的基本类群。另外包括2个附录：植物界进化年表；常见种子植物中文名、拉丁名对照。 本书可帮...

Novell LAN服务器驱动程序设计指南 专用网卡及Hu

果树气象服务基础

本书较系统地论述了气象条件对果树形成的生理、生态、物理、化学影响机制及其效应，光、温、水、土壤、地形、气象灾害等环境因子与果树生长关系的基础知识。结合果业生产实践和气象服务需求详细介绍了苹果、...

图书馆数字参考咨询服务理论与实践

本书结合数字参考咨询的概念与特点，系统地阐述了空间内容、数字参考咨询服务的一般流程、参考咨询官员、用户研究、参考咨询官员与用户的管理、服务系统构建、咨询信息工具和咨询信息源、数字参考咨询服务方...

服务科学概论

服务科学是以信息技术和现代管理理论高度发展为背景而兴起的、融合了计算机科学、运筹学、经济学、产业工程、商务战略、管理科学、社会和认知科学以及法律等诸多科学的，研究发展以服务为主导的经济活动所需...