一分钟优质服务

听一位在迪士尼乐园工作生活多年的员工娓娓道来：迪士尼运营方式的精髓就是创造良好优质的服务文化！所有成功的机构都在为顾客提供良好服务上下功夫。第一印象至关重要；小事情起大作用；服务态度和顾客喜好度万分...

中国魔幻卡通 24魔 癫老头和魔帽服务中心 魔磁大盗

服务型政府效率评价体系与应用研究

本书较详细地研究了政府变迁、服务型政府的概念及内涵、服务型政府的基本特征、服务型政府建设的目标以及影响服务型政府建设的主要因素。在此基础上从经济绩效、服务绩效、内部绩效和社会绩效四个评价维度...

创新基本公共服务均等化的江苏实践

作者围绕江苏省基本公共服务均等化中的财政、教育、文化、卫生、体育、交通、弱势群体、社会保障与劳动就业服务等方面，结合江苏省实践的数据、资料进行整理、分析。较全面地反映了江苏省基本公共服务均等化...

公共政策价值取向研究 经济型政府向服务型政府的转变

服务器架设技术原理与实践教程

本书以IIS 6服务器为中心，结合网络服务、网络应用，从实际出发，重点介绍了Web、FTP、邮件服务器、DHCP、打印服务器以及流媒体、代理、游戏等服务器的架设与配置过程，体现了最新的网络服务和应用技术，并提供一整...

社区卫生服务管理

本教材以《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》、十部委《关于发展城市社区卫生服务的若干意见》和卫生部《关于发展全科医学教育的意见》为指导，按照卫生部教材办公室的要求，立足于社区卫生服务管理...

服务业日本语 英·中·日三国语言对照 饭店篇

本书是针对有一定基础的服务业的工作人员而编写的。主要内容是工作现场的会话。

基础护理服务规范

本书内容丰富全面，涵盖基础护理的概念、相关理论及质量监控，针对开展“优质护理服务示范工程”活动提出了夯实基础护理的举措；24项临床护理技术，17项基础护理服务及其规范；9种危重病人及24个专科病人的基础护理...

农机服务市场与农机支持政策的选择研究

结合国情，本书探讨了在农村劳动力非农就业不断扩大的背景下我国农机需求及需求结构的变化趋势，并分析了不同收入组农户农机服务利用及来源选择情况，最终从满足农户需求和有利于低收入者的角度，为国家是否应该支...