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中东部地区城市民族关系研究
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顾客利益代言 告别拉关系、打广告的高成本营销
格伦·厄本著,王永贵,冯慧译2009 年出版235 页ISBN:9787300098661本书旨在揭示“为顾客代言”是如何为企业带来高额利润和持续竞争优势。
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领导与员工行为的关系机制研究
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客户关系管理与主题分析
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