新税制与会计处理指南

以人为本 转变观念 构建现代教育人事制度 上海教育人事管理改革与实践与探索

近几年，本市高校、中小学、幼儿园以及职业技术学校在教育人事管理改革方面作了积极的实践与探索，取得了明显的成效。本书遴选51篇文章，从人才聘任、人才培养、人才评价和人才管理的角度，总结了教育管理改革的做...

法律文书写作 规范、格式与范例解析

法律文书是具体实施法律的重要工具。要培养和提高适应社会主义市场经济和现代化法治建设需要的各类法律人才的业务能力，就必须加强法律文书写作能力的训练。本书综合法学各门学科的知识，运用写作学、语言学、...

地理学科命题规范与技巧

本书是作者多年来从事有关地理考试的教学、研究及参与各种类型试题命制工作的成果。在系统阐述地理考试概念及功能、地理考试类型及题型系统、地理试题编制的基本理论与原则等的基础上，从命题规范和命题技巧...

新观念·新生意

暂缺《新观念·新生意》简介

中国现代公文写作原理与方法

本科毕业论文撰写方法与写作规范

毕业论文是对大学生大学阶段学习过程的综合性考查，同时也是对大学生科研能力、写作能力的一个综合训练。本科毕业论文质量的高低是评价一所高校本科教学水平和质量的重要指标之一。但是，目前对本科毕业论文的...

新税制与会计处理实务

客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧

本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....

现代企业法律规范与约束

本书介绍了现代企业运行的法律基础。