国家行政机关应用质量管理体系理解与实践

本书对多家政府机关实施了质量管理体系案例中的共性问题进行了总结和提炼，提出了建立行政质量管理体系的具体步骤和方法，并提供了实施案例，可以成为运用质量管理工具，建立行政质量管理体系的操作指南。本书分为...

受众心理与国家安全电视宣传策略研究

本书辑录受众心理与国家安全电视宣传方面的研究成果汇编成册，从“国家安全与军事电视宣传的辩证关系”、“我国军事节目的受众心理特征和受众需求”、“军事电视节目的传播效果实证研究”、“军事电视宣传的...

中国2010年上海世博会媒体运行与服务

上海世博会媒体服务工作的指导思想是以更加开放的姿态做好媒体服务工作，热情接待、周到安排，及时提供各种新闻报道资源，为记者采访报道上海世博会提供便利条件和专业化服务。为此，上海世博会媒体服务部门从多个...

全球经济展望与发展中国家 2000年

与改革开放同行 建和谐阳光成都——成都80后生活质量调查报告

本书收入了成都80后生活质量调查报告，供政府部门参考。

顾客产品及其质量测度与管理研究 基于服务业精确管理的视角

本书从服务业统计和计量的需求出发，基于服务业精确管理的视角，以服务业产品概念为研究起点，设计研究了服务业的基础概念“顾客产品”，并重点研究了顾客产品的经济分析功能，阐释了服务业与制造业之间的“一致性、...

国家安全视角下的金融发展与改革

这本著作牢牢把握了改革、发展与稳定这三者关系，将金融发展与改革置入总体国家安全观的分析框架中来，系统地分析了金融与国家经济安全、外交安全、国防安全、反恐安全的关系，并从金融结构优化、宏观金融调控、...

饭店服务与管理专业教师教学能力标准、培训方案和培训质量评价指标体系

本书分为两大部分：专业实践能力标准和专业教师能力标准。培训方案以教师职业生涯发展的不同阶段开展培训定位与课程设计，以工作任务为线索确定课程设置，以职业能力为依据来组织课程内容，以职业技能鉴定为参照强...

城乡统筹与农村基本公共服务体系建设 来自成都统筹城乡综合配套改革试验区的报告

本书从公平与效率的角度出发，围绕城乡基本公共服务体系建设的重点和难点，以成都市农村基本公共服务体系建设为样本，对农村基本公共服务体系建设中存在的问题进行研究，并结合成都市的实践探索提出解决问题的对策...

开展“质量、品种、效益年”活动与搞活企业