生产制造企业15大部门精细化管理与考核大全

本书从工作事项与工作目标、业务流程与管理流程、工作程序与关键问题、绩效考核量化指标与考核方案、制度规范与工作标准、文本范本与表单设计10大维度出发，精心打造了企划部、产品研发部、工艺工程部、采购...

现代酒店经营与管理 新版

本书内容现代饭店概述、现代饭店管理、饭店组织管理与规章制度、现代饭店战略管理、营销管理、现代饭店人力资源开发与管理、财务管理、质量管理及现代饭店信息管理等。...

汽车4S店流程化与精细化管理全案 实战范本

本书系统地介绍了汽车4S店的市场推广、店面销售、售后服务、休闲区域、美容护理、维保车间、大修车间、钣金车间、仓储备件、精品销售、保险理赔、行政办公、后勤物业、财务运作的业务流程化和服务精细化的...

做最好的酒店服务员

本书对如何调整员工心态、如何提供优质服务、如何提升服务语言技巧、如何提高销售意识与技巧等内容进行了深入浅出的讲述，旨在告诉每一位酒店服务员：“服务明星=积极的心态+优质的服务+得体的语言+有效的销售...

精心育人 服务成长 百篇福建省大学生思想政治教育精细化辅导优秀工作案例汇编

本书汇集福建省高校辅导员优秀工作案例近百篇，分为思想教育类、指导服务类、事务管理类、突发个案类、情感人际类、心理辅导类等。

种猪精细饲养与管理技术

本书介绍了国内外养猪业现状、猪的品种、育种、营养与饲料及猪病防治的相关信息和技术，可供养殖户、养殖场技术人员及基层畜牧兽医工作者参阅。...

新编现代酒店人力资源开发与管理实务全书

本书介绍现代酒店人力资源管理方法。

水泥新型干法生产精细操作与管理 第2版

Hotel Managment 星级酒店管理必备制度与表格

酒店管理与经营全案 互联网思维创新酒店管理和运营模式

《酒店管理与经营全案——互联网思维创新酒店管理和运营模式》一书从互联网+助力酒店思维变革导入，分为三部分：第一部分，互联网思维创新之智慧化建设，包括智慧酒店概述、智慧酒店建设、酒店物联网建设、酒店大...