知行论坛 2014

《知行论坛（2014）》由云南旅游职业学院举办的2013年度国家级中等职业学校专业骨干教师培训班的参训教师的论文和云南旅游职业学院的教师的论文集结而成，共计75篇，内容涉及酒店服务于管理、旅游服务与管理等，对中...

潘序伦与立信文化知行教程

本书是从文化形态上研究潘序伦立信文化的书，解读立信文化，并注重有关道德的基本知识以与及会计职业道德的相关知识的结合。

知行论坛 2013

《知行论坛》（2013）由云南旅游职业学院举办的2012年度中等职业学校专业骨干教师国家级培训班53名参训教师及17名本校教师的论文结集而成。内容涉及旅游服务与管理、饭店服务与管理等学科，对中职学校的教育教学...

蓝天骄子 健康知行 常见病防治与急救常识

一对一营销 客户关系管理的核心战略

当我们进入网络经济时代，所谓大众营销（MassMarketing）的战略已经没落，一个新的时代已经来临，直接营销、数据库营销关系营销等营销概念都在这个“互动年代”重新改写规则。为客户提供个性定制化的“一对一营销”...

一对一经理人 e时代的客户关系管理真实案例

在《一对一经理人》一书中，富有远见的作者唐・佩珀斯和马莎・罗杰斯博士报导了在诸如施乐、通用电气、甲骨文、第一联合银行、惠普、USAA、利维及英肮等数家企业的经理人，在领导一对一转型工作中所遇到的挑战...

知行论坛 2012

本书是由云南旅游职业学院举办的2011年度中等职业学校专业骨干教师国家级培训班71位参训教师的71篇论文集结而成，内容涉及酒店服务与管理、旅游服务与管理等学科，对中职学校的教育教学改革、教学方法、教材建...

卢法知行集

随着我国法治进程的不断推进，人民群众的司法需求日益增长，对司法公正的期待日益增强，对人民法官的司法能力要求更高。卢湾区法院的法官们既关注司法过程中的热点、难点问题，努力提炼审判经验，完成了一篇篇颇具实...

大客户管理

相信本书的大多数读者已有一些大客户管理的经验，有的经验还非常丰富，不仅有管理大客户的经验，还有管理负责大客户的员工的经验，因此，回答下面调查问卷将会极其容易，无需花费什么时间。在翻读本书之前请你完整地.....

知行难易问题之根本解决 一名，孙文学说之批评