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绝对终端 客户服务制胜手册
冯付凯著2009 年出版221 页ISBN：9787506024372本书是一部经典的客户服务训练课程，它凝结了众多经典案例的思想精髓，旨在帮助企业把握变革机遇和提升服务营销水平。它通过制定科学合理的提升训练和计划，指导读者运用领先的方法，把营销服务系统的改善和服务习...
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绝对达成 优秀团队养成术
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100年后26篇最原声名家励志演讲 450分钟绝对MP3原声音频
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绝对安心宝宝急症处理
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乔·吉拉德 绝对成交的12项秘诀
乔·吉拉德原著2009 年出版256 页ISBN：9787807168850本书从销售的技巧入手，把乔·吉拉德多年来在销售领域里取得的最宝贵的销售经验与心得，总结与提炼，以通俗易懂的文字展现给广大销售人员，让大家更近距离与大师接触，学习大师的成功经验，领悟大师的销售智慧，为自......
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你就是下一个晋升者 老板绝对告诉过你的40个晋升秘密
周锡冰编著2011 年出版240 页ISBN：9787504739872本书主要介绍了职场的升职秘诀，具有理论联系实际的可操作性，有利于初入职场的人们快速树立正确的职业观和道德行为模范，从而提升晋升率。...
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永不言不 变“绝对不行”为“一定能行”的十节人生必修课
（美）菲莉斯·乔治（Phyllis George）著；王升译2004 年出版198 页ISBN：754331679X本书以作者的个人成功经验，给予读者提供了如何坚持不懈，何时该尝试新事物，到感受对人友善的真正力量等的方法。