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精益服务解决方案 公司与顾客共创价值与财富 白金版
（美）詹姆斯 P.沃麦克（James P.Womack），（美）丹尼尔 T.琼斯（Daniel T.Jones）著2016 年出版226 页ISBN：9787111546955介绍精益服务解决方案的具体内容和流程，告诉相关企业如何让真正的精益供应与真正的精益消费密切结合，使消费者的消费体验更满意，员工更满意，供应者能赚取更多的利润，实现三赢的局面，让供应者、员工和消费者一起.....
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供电公司精益化管理模式设计与运行实践 集体企业
孙启伟，方根平，乔立华等编著2014 年出版253 页ISBN：9787512365407第一部分有三章，是理论介绍，是理论基础。主要围绕“企业集团”、“集团管控”两个关键词，回答与企业集团管控体系设计相关的一系列理论问题。第二部分有六章，分别是第四章到第九章，阐述华祥集团的管控体系。主要...
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精益服务 理论构建与测量工具开发
邢博著2017 年出版216 页ISBN：9787310054428本书源起于对生活中优质服务的探索。首先，通过理论推演绘制了包括顾客价值、服务生产力、标准化服务和精益化体验在内的服务频谱，明确了精益服务在频谱中的位置，指明了精益服务的理论边界；其次，分别从理论视角、...
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精益扩张 从创业到爆发式增长的关键指标
（美）阿什·莫瑞亚（Ash Maurya）2017 年出版280 页ISBN：9787115467478在技术创业的早期阶段，从分散的各类指标中分解出有实际意义的指标是一件很困难的事。你如何得知你所开发的产品能够运转？是否应该将时间均匀地分配到每一个项目上？你是否一个收入模式？作者为读者提供了衡量技术...
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5S指南 精益实践者的分步指导
（美）克里斯·A.奥尔蒂斯2018 年出版54 页ISBN：97871115884365S作为强大而有效的精益工具，有助于帮助企业成为卓越运营的组织。本书是一本详细介绍5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）实施的操作指南。书中附有大量5S实施活动的彩色照片，一步一步地指导如何高效推进5S实施活...
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精益念力 成就卓越的心态与关键问题
（美）Mary Poppendieck TOM Poppendieck著；徐毅，黄灵，艾永亮译2016 年出版228 页ISBN：9787121277849本书展示了精益软件公司是如何工作的，以及告知读者精益思维是创造令人惊叹的产品并提供令人兴奋的服务的关键。你会看到如何培养像成功的初创公司的软件产品团队，建立什么样的效率以吸引客户，并充分利用人才、...
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配电网建设全过程精益化管理手册
国网嘉兴供电公司组编；陈嵘主编；李付林，殷伟斌，钱啸副主编2016 年出版207 页ISBN：9787512372573本书分四篇二十章介绍了配电网建设管理方面的知识。第一篇为配电网规划管理，介绍了规划管理、前期工作管理、计划管理；第二篇为招投标及合同管理，介绍了物资需求管理、物资类招投标管理、非物资类招投标管理、...
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基于精益管理的企业管理创新研究
荆树伟著2017 年出版175 页ISBN：9787509652251管理创新的方式很多，但源于丰田生产方式(Toyota Production System,TPS)的以“全员参与、持续改善、消除浪费、创造价值、激发正能量”为核心的精益管理思想与方法，在以制造型企业为首的全球许多企业中所取得...
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精益和敏捷开发大型应用实战
（加）拉尔曼等著2011 年出版386 页ISBN：9787111326472精益思想与敏捷实践已在制造、工程、软件开发等诸多行业取得了卓越的成效。本书是《精益和敏捷开发大型应用指南》的姊妹篇。国际公认的顾问与畅销书作者Craig Larman和曾经带领诺基亚网络公司进行敏捷转型...