责任·忠诚·激情 造就优秀企业和员工的三个准则

责任、忠诚、激情是成就优秀员工的三项最重要的品质，具备这三项优秀品质的员工，会成为企业最需要的员工；当一个企业的员工都具备了这三项优秀品质，这个企业也会成为优秀的企业。责任、忠诚、激情是企业凝聚力之...

战争废墟上的少年时代 我是战灾流浪儿

脚步横扫世界的流浪汉 喜剧大师卓别林

本书详细介绍了梵高和毕加索这两个天才艺术家的生平，事迹和所取得的成就。

最爱的狗狗就是你 辫子姐姐心灵花园

本书为郁雨君创作的长篇成长小说。

服务业员工行为细节规范训练 提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节

本书从服务行业的工作实践中总结出深刻道理，为服务行业的工作提供参考。

小屁孩马小天的成长日记 再见吧坏脾气

丛书《“小屁孩”马小天的成长日记》，共6册，帮助父母、孩子解决好6大老大难问题。包括：《做最好的自己》（如何处理好自己家孩子和别人家孩子的关系）《和补习班说拜拜》（如何处理好课堂学习和各类补习班的关系）......

淘气的小甜心 1

可爱淘气的女生糕小田一次意外得到了一个会变出各种美食的玩具——小卜叽。吃下每种甜点，就会获得相应的能力！爱热闹的糕小田这下更热闹了！...

狗狗心事 狗狗养育的七个年龄段 6

狗狗一生可以分为7个成长期，每个阶段狗狗的成长特点不同，狗狗主人要关照的地方也不同。而在不同时期狗狗行为、性情等的养成要点也会不一样，只有了解狗狗不同成长期的特点，我们才能有针对性地进行养育和训练，从....

顾客至上 赢得顾客忠诚的12条黄金法则

本书作者对成功企业如何赢得顾客忠诚进行了详细阐述，提出了大量在新形势下提高顾客忠诚度的方法和策略，清楚地划分出消费的七个环节，并且指出在每一个环节中，公司、企业可以运用哪些策略能吸引新顾客、留住老顾...

二狗妈妈的小厨房之蛋糕与蛋糕卷