玩转O2O 商业分析+运营推广+营销技巧+实战案例

本书是一本O2O营销实用宝典，书中囊括了O2O商业模式、趋势分析、推广方法、模式应用、品牌运营、创意营销、用户体验、商业分析等、并从餐饮、房产、购物、旅游、医疗、汽车、家居、影视、美业、教育、婚庆、...

瞬间成交 一锤定音的30种销售实战技巧

本书介绍销售人员获得订单、瞬间成交的销售实战技巧，从素养、筹谋、技巧、沟通、心态多角度对销售中瞬间成交的核心要点进行详尽的归纳总结，并重点提示销售中所用到的技巧和注意事项。本书集实用性与趣味性于...

新零售实战系列 手机淘宝运营策略、技巧与案例

全书涵盖了移动电商运营策略的重点知识，包括：创业的艰辛、店铺运营日常工作策略、手机淘宝关键词选词实操、移动电商的逻辑思维、店铺流量来源结构布局、移动电商发展趋势报告等，既有移动电商平台的逻辑说明，也...

羽毛球训练图解 126个练习快速提升基础与实战技巧

本书是羽毛球技术提升系统练习方法的指导书，全书涵盖羽毛球的基本打法、基本步法、基本技术综合、单打练习、双打练习、模拟比赛以及训练计划和方案等内容，用分步骤图解形式直观呈现了从基本技术到比赛实战演...

企业网络营销实战宝典及决胜攻略 策略、方法、技巧、实践与案例

本书是一本讲述网络营销的专业书籍。实用性、实战性、趣味性，是本书的最大特点。全书层次清晰、用于通俗易懂，既可以适合网络营销入门者系统性读物，又可以作为网络营销从业者查漏补缺、巩固技能之用。本书在写...

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波段炒股技法 股市赢家的策略原则方法技巧及实战操作图解

本书作者根据自身参与买卖股票的投资实践，对股市进行了深入研究，设计出一套符合中国国情的股市投资策略和方法，通过自己炒股和其他人的实用，证明这套炒股方法是行之有效的，为广大股民提供了一整套的投资策略、方...

客户服务投诉管理与处理实战技巧 打造零缺陷服务

客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...

Excel实战技巧精粹辞典 2010超值实用版

Excel 2010是目前的最新版本。本书采用案例技巧的方式，记录了Excel 2010操作的点点滴滴，其中包括Excel的启动、基础操作、工作簿的操作、工作表的操作、内容的输入与编辑、数据的排序与筛选、分类汇总与合并...

人力资源管理实战128例 实景演练、流程精讲、技巧点拨

本书从4条线，帮助读者快速从新手成为职场人力资源高手！第一条是知识技巧线，介绍如何从零开始，一步一步学习人力资源。第二条是模块案例线，本书精选了100多个经典案例，都是实用干货，性价高。第三条是情景再现线......