大约有107,255项符合查询结果项。（搜索耗时：0.3155秒）
为您推荐：
title老年常见疾病照护 智慧健康养老服务与管理专业教材
养老机构管理与服务
社区居家养老服务手册
国内外养老服务设施建设发展经验研究
养老机构服务质量日常监测指标作实务
养老机构经营与管理 第2版
-
秦远好，刘德秀编著2005 年出版214 页ISBN：780097734X
本书以现代饭店业的服务理念和服务管理理念为基点，构建了现代饭店业服务管理的理论体系，提示了饭店服务管理的内在规律，阐述了饭店服务管理的方法与策略。全书融理论分析与实践于一炉，是国内难得的系统阐述饭店...
-
黄晶编著2006 年出版209 页ISBN：7310025857
本书着重从微观层面，即旅游服务企业层面上对旅游服务管理的有关问题进行了探讨。本书共分八章，分别对旅游服务管理研究的背景及内容、旅游服务过程中的相关顾客行为、旅游服务的运营管理、营销管理、人力资源...
-
雷晚蓉主编2013 年出版103 页ISBN：9787566703903
本文共分三个模块、8个项目。基础模块：旅游景区管理概述，主要是论述旅游景区管理的背景性知识体系。服务模块：包括旅游景区接待、解说服务以及商业服务两个项目。管理模块：包括旅游景区设施维护与管理、环境管...
-
张金祥，步会敏主编；郑向敏总主编2011 年出版186 页ISBN：9787313074225
本书将以会展行业的主要活动，如展览会、会议和节事活动等为主线，以活动的不同阶段为节点，以会展行业的不同机构和实际工作岗位为基点来介绍会展服务的主要内容、手段和标准。...
-
（美）（C.亨特）Craig Hunt著；赵现军等译2000 年出版374 页ISBN：7505358863
-
吴联仁，张超主编2016 年出版133 页ISBN：7563733347
-
北京神州泰岳软件股份有限公司编2008 年出版172 页ISBN：7563516255
本书是北京市科委的基金课题《IT服务管理行业指导规范研究》的研究成果之一。
-
北京神州泰岳软件股份有限公司编2008 年出版172 页ISBN：7563516255
本书是北京市科委的基金课题《IT服务管理行业指导规范研究》的研究成果之一。
-
史敏等主编2003 年出版243 页ISBN：780128397X
-
刘乐华编2014 年出版102 页ISBN：9787549324392
《前厅服务与管理》根据对学生需求和职业需求的调查，设置前厅部概述、客房预订、总台服务、礼宾部、总机服务与商务中心、前厅总台与各部门之间的沟通六大章共19节内容。通过学习本教材，学生不仅能够学习酒店...
