顾客服务的艺术-服务礼仪 服务人员必修课 图文本

第五项修炼 学习型组织的艺术与实务 第2版

批评之后 对艺术和表演的新回应

最近似乎批评碰到了很多麻烦，要么被公众扼杀，要么就成了一种日常。本书探讨了人们在更新批评概念的当代态度以及在视觉艺术的理论转型期的新现象，是对艺术与表演的新反思。...

心理治疗师的会谈艺术

本书包括：106种治疗技巧技术，1395种治疗回应，2个部分虚构的案例片段，其中运用了注重于基本倾听技术的两章中所呈现的各种技巧。1个完整的案例，运用到了书中所述的全部技巧。9套实践练习题。10个复合干预例子。31...

优秀教师的语言艺术

本书结合语言艺术和优秀教师语言艺术研究成果，从阐述优秀教师语言艺术的特点、风格、运用的原则、修养的途径入手，全面展示优秀教师的教学语言艺术、教育语言艺术、交际语言艺术和体态语言艺术等各类语言艺术...

弗洛姆爱的艺术

本书根据弗洛姆关于爱是一门艺术等一系列观点，选取他书中的精彩语录，进行解读，与大家在学习爱这门艺术上共同前进。《弗洛姆爱的艺术》一书收录了《责任心，爱情的另一面》、《爱他，就要尊重他》、《按照本来面目...

说话的艺术

你可能不擅长推销产品，或者推销你自己，你可能不善于商务洽谈，你可能患有“怯场症”……这没什么大不了，不必为此感到羞愧、懊恼，你只是对于说话的技巧，还似懂非懂。说话的技巧不是自然而然就能习得，而是要下意......

有钱人的数学

你对数字敏感吗？具备有钱人的脑袋吗？别忙着头痛，也不用害怕，本书就是你的救兵！作者利用有趣的例子、图像化的说明，结合生活中的经验，帮助你信心满满解决每天面对的数学问题，还告诉你学校没教的简单快捷方式与......

模糊数学在电力系统中的应用

数学家的故事

本书考察了汉语和美语在言语反讽的使用上呈现出的异同。本项研究以电视辩论节目用语为语料，探讨了两种语言在反讽的语言暗示上表现出的异同以及各语言倾向的应答反讽的方式，分析了因为使用上的不同而体现的不...