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客户管理与客户服务导论
赵溪，戴启明主编2013 年出版225 页ISBN：9787302334330本书详细论述了客户管理与客户服务的专业知识，涵盖了：客户、客户关系、营销过程、客户服务等四个主要领域，分别在客户状态管理、客户关系管理、客户营销过程管理、客户服务等四大方面，实现客户管理的策略体系和...
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Intoroductory Econometrices 4th Edition=计量经济学导论 第4版
王少平改编；李子奈审校2014 年出版483 页ISBN：7040395945 -
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无人机系统导论 第4版
（美）法尔斯特伦，（美）格里森著2015 年出版266 页ISBN：9787118099706本书包括19章。历史和概述；无人机分类和任务；空气动力学基础；性能；稳定性和控制；动力推进；结构和承载；任务规划和控制站（MPCS）；飞行器和有效载荷控制；侦察/监视载荷；武器载荷；其他载荷；数据链功能和特性......
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城市秩序 城市、文化与权力导论
（英）约翰·伦尼·肖特著2011 年出版570 页ISBN：9787208096400本书作为城市地理学教科书，较为全面地概括了城市研究领域的最近进展。全书以城市与经济、城市与社会及城市自身的成长过程为主要切入点，结合以全球不同城市为对象的案例分析，将城市研究中的经典模型、新近理论...
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全国高等学校教材 医学导论
马建辉，闻德亮主编；肖海鹏，郭永松，曹德品副主编；文历阳主审；马建辉，苗双虎，厉岩等编2013 年出版230 页ISBN：9787117171380本套教材为全国高等学校五年制临床医学专业第八轮卫生部规划教材，全国高等医药教材建设研究会规划教材，是我国医学教育领域起步最早、历史最悠久、修订版次最多的权威、规范、科学、经典的国家级规划教材。适...
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