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网络环境下的图书馆建设与服务
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服务终端杰出员工守则
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科学发展主题案例 社会服务与管理
全国干部培训教材编审指导委员会组织编写2011 年出版265 页ISBN：9787509902059本书是全国干部培训教材编审指导委员会组织编写的第三批“全国干部培训教材”之一。本书从社会组织、建设与管理、优抚安置工作、社会福利管理、行政区划和地名管理、社会事务管理、社会工作、社区建设等方...
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玩转电脑维修与开店服务
田勇等编著2011 年出版619 页ISBN：9787111345855本书主要讲解了电脑维修与开店两部分内容，其中维修部分讲解了系统故障维修、常见软硬件维修、家庭与办公室网络的维修以及常用硬件设备的维修，开店部分讲解了如何开设电脑维修店的全部流程及经营技巧和建议。...
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社区卫生服务契约研究
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IMS：移动领域的IP多媒体概念和服务
（芬）Miikka Poikselka等编著；赵鹏，周胜，望玉梅译2005 年出版278 页ISBN：7111158350本书描述了IMS域的体系结构，对IMS的关键概念、主要过程以及典型业务进行了剖析。
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抗战侧影 鲜为人知的历史细节
杨晓，宋毅军编著2015 年出版219 页ISBN：9787554808160本书是一部关于抗日战争历史题材的通俗读本。本书关注的不是抗日战争历史大事件本身，而是关注这些大事件侧面的一些鲜为人知的历史细节，以及这些历史细节对大事件的关键影响。本书力图用通俗的手法描述鲜为人...
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家政服务工程适用教材 护工
万梦萍，匡仲潇主编2013 年出版206 页ISBN：9787516702413本书从护工如何就业、稳定从业出发，对即将进入护工岗位的人员进行从心理到技能的全方位培训，全书分为十章，主要内容包括：护工岗位认知，卧位和安全护理，病人清洁护理，生命体征测量及护理，饮食护理，给药护理，......
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计划生育药具公共服务管理
国家人口计生委药具管理中心编2012 年出版368 页ISBN：9787510109539本书运用详尽的资料，清晰阐述了计生药具工作的概念，详细介绍了与之相关的法规、制度和规范，深刻剖析了药具管理工作的内涵、全面展示了标准化发放与优质服务的工作流程，对计划生育药具管理与服务工作进行了全景...