城市轨道交通车站客运组织与服务

本书主要内容包括城市轨道交通车站认知、城市轨道交通车站开启与关闭、城市轨道交通车站日常客流组织、城市轨道交通车站特殊客流组织、城市轨道交通乘客服务事务处理、城市轨道交通车站客伤处理、城市轨道...

餐饮服务知识与技能

本书从餐饮服务专业知识和餐饮服务专业技能两部分入手，系统、全面的介绍了有关餐饮服务的各方面的知识与技能。

环境的呻吟 知识经济与环境

环境变迁下的中国保险业 风险与风险管理研究

本书内容包括保险业风险管理研究的理论、实践基础，自然风险分析与风险管理对策建议，人口风险分析与风险管理对策建议，经济风险分析与风险管理对策建议，法律风险分析与风险管理对策建议，等。...

创新驱动、转型升级 工业产品服务价值创造 企业服务化转型升级的路径与案例

服务经济的兴起对制造企业的服务转型带来了巨大挑战，本书从价值创造的视角，研究工业产品服务价值创造理论框架、价值创造网络、价值创造机理，并构建了以价值识别、价值主张、价值交付为主线的价值创造流程以及...

高校图书馆创新服务实践与指导研究

本文为读者展示了高校图书馆在转型过程中的服务工作新特点，即常规服务与深层、精品服务相结合，利用科学的手段和方法将常规服务智能化，就如何提升高校图书馆科学化服务的质量、创新图书馆服务手段以及指导高校...

大数据与机器学习 复杂社会的政治分析

中国农村金融组织的行为与制度环境

本书采用现代制度经济学中的理论，以四川省乐山市和浙江省温州市的农村基金合作为实证研究案例，探讨农村金融组织的行为与制度环境之间的关系，并提供了一些政策建议。...

教育领导研究：组织环境、领导者与被领导者探析

有效备课 知识建构型视野下的备课问题与对策