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“关系就医”取向下医患互动关系研究
屈英和著2011 年出版253 页ISBN:9787560180373本书从国人“关系取向”的社会行为模式出发,立足于转型期的社会大背景,以“就医”这一特定社会行为为切入点,用医学社会学的视角研究中国社会患者的就医取向,利用中国社会本土化概念——“关系”研究分析中国社...
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客户关系管理 客户关系的建立与维护 第3版
苏朝晖编著2014 年出版289 页ISBN:9787302357988本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念与技术,着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三个关键问题。...
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中琉关系研究丛书 明清时期中琉友好关系历史遗存考
孙清玲著;谢必震主编2015 年出版176 页ISBN:9787502778705本文试图在前人研究的基础上,将有关中琉友好关系的历史遗存作一细致的考察,以探讨中琉历史关系中的相关问题。
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从东到西看关系 我在美国教授关系学
任京生著2003 年出版276 页ISBN:7806521941作者是一位精通中国国情与西方商业文化的权威专家,任教于美国一所著名的大学,讲授一门商业文化课程“关系学”,多年的课程实践浓缩成一本与众不同的著作,书中有案例说明与中西比较,也有理论提升和现实指导。...
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客户关系管理 客户关系的建立与维护 第2版
苏朝晖著2010 年出版304 页ISBN:9787302235798本书分为客户关系概论、客户关系的建立、客户关系的维护和客户噶的破裂与恢复等4篇。主要介绍了客户关系概论、客户的认识、客户的选择、客户的开、客户的信息、客户的分级等内容。...
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公关礼仪概论 公共关系人际关系礼仪
刘建长,程旭兰著2010 年出版266 页ISBN:9787308074872本教材主要包括公共关系、人际关系学和礼仪三个方面的内容。第一部分主要介绍公共关系学的基本理论和基础知识,注重传授和训练学生的公共关系工作基本技能。第二部分讲解人际关系学的基本原理,注重联系实际培...
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国家间关系的典范 中巴建交后两国关系的回顾与展望
杜幼康主编2012 年出版249 页ISBN:9787802325722本书回顾了中国和巴基斯坦建交60年来两国政治、经贸、外交、军事、科技和文化关系的发展,探讨了其友谊的内涵与特点。
