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基于价值的企业风险管理 企业管理的下一步
（美）西姆·西格尔著；裘益政译2013 年出版253 页ISBN：9787565410222本书旨在为企业风险管理提供实用指南，作者以该领域25年的职业经验为读者揭开企业风险管理的神秘面纱，引入10个关键的企业风险管理准则作为评估任何企业风险管理方案的完善性的基本要素。...
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中层管理者的行动指南
王磊著2012 年出版256 页ISBN：9787121151842企业的中层管理者起着承上启下、上传下达的作用，他们需要具有执行力，需要具有管理能力和领导力。中层管理者需要理解、领会高层管理者的经营战略，将其在自己的团队中贯彻执行。本书针对中层管理者的职位特点和...
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知识管理的IT实现 朴素的知识管理
王德禄著2003 年出版458 页ISBN：750538547X本书在明确知识管理基本概念的基础上，详细介绍了知识管理的基本构架，组织知识的分类与流程，知识管理在软件工程、电子商务、客户关系管理、供应链管理、电子政府中的实现以及最佳实践案例，附录中汇集了权威的知...
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金矿 2 精益管理者的成长
（法）迈克·伯乐，（法）弗雷迪·伯乐著2010 年出版341 页ISBN：9787111315131在这本《金矿》续集中，作者用一个生动的故事阐述精益实践中最具挑战的一项工作：如何让管理层和团队一起学习，不断进步。《金矿Ⅱ》以小说形式讲述主人公由“追求短期效益、注重精益工具应用”到逐渐明白“精益...
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中坚力量 中层管理者的九力修炼
一品编2012 年出版209 页ISBN：9787516600603为了满足中基层对自身全面管理素质提升的需求，本书从胜任力、领导力、凝聚力、沟通力、融合力、执行力、影响力、信念力和融合力等九个最为重要的方面，展开内容，希望广大中层干部在此九“力”的支撑下，成就为企...
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客户关系管理 营销战略与信息技术的整合 管理者终身学习
（美）齐克蒙德著2010 年出版227 页ISBN：9787300118505本书把客户关系管理的基本要素与营销战略和信息技术整合起来分析，内容涵盖客户数据的收集、数据仓库的建立、数据开发、客户满意度和忠诚度的测量等，为读者提供了持续获取客户信息的明确路标。...
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