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新起点2004年MBA联考系列教材 管理
张合功编著；新起点学校MBA全国联考命题研究专家组编写2003 年出版456 页ISBN：7010040397本书内容包括管理学概述、计划与决策、组织、领导、控制和管理学相关知识以及历年考题。本书围绕MBA联考的要求，全面概括的介绍管理学的相关知识，并给出练习与答案。...
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21世纪经济管理精品教材 公共管理系列 公共经济学 理论、文献及案例
许洁，葛乃旭编著2018 年出版246 页ISBN：7302482454这本书可以作为《公共经济学》的配套教材，主要内容包括三个部分：（1）对公共经济学课程章节的主要内容进行概括梳理；（2）节选经典著作的相关章节和文章作为教材相关章节阅读材料；（3）为每章配套的2个案例，并设......
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新编21世纪公共管理系列教材 一般管理学原理 第4版
张康之，周军著2018 年出版301 页ISBN：9787300260747本书系统阐述了管理学的基本概念和理论，初版于1998年出版，2005年、2010年先后进行了两次修订，目前的年销量为7000册左右。第四版在总体框架上不做大的变动，主要是替换了部分陈旧的案例，加入了部分专栏，并在文字叙...
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高职高专连锁经营与管理专业系列教材 客户关系管理
曾玉湘，陈建华，张小桃主编2016 年出版331 页ISBN：9787562492320本书内容包括： 客户关系管理概述、 客户调查与分析、 客户开发管理、 客户保持管理、 客户流失管理、 CRM系统与客户关系管理、 CALL CENTER与客户关系管理7个项目，15个任务，全面、系统地介绍了客户关系管理的...
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