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服务管理 服务企业的战略与领导 strategy and leadership in service business
理查德·诺曼(Richard Normann)著;范秀成,卢丽主译2006 年出版237 页ISBN:730007345X本书论述了服务社会的神话和现实,新经济等式,服务管理系统等。
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走近美国 湖南省第6期领导干部赴美培训团论文集
黄建国主编2008 年出版300 页ISBN:9787543851375本书是由赴美培训班成员就美国所见所闻而撰写的关于美国政治、经济、文化等方面的论文集。
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领导与管理 中国科研院所管理的理论与实践
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走进美国 湖南省第3期领导干部赴美培训团论文集
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物业环境管理 绿化保洁培训与管理手册
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临床输血管理与知识培训手册
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校校通的保障维护、管理与培训
黄荣怀主编2001 年出版154 页ISBN:7304021020《校校通丛书·校校通的保障:维护、管理与培训》主要介绍校园网和区域性教育信息中心的维护、管理和人员配置;教师及网管、电教人员等需要接受培训的内容、培训模式及培训实例等。...
