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如何与难相处的人沟通 英汉对照
雷克·布林曼（Rick Brinkman），雷克·科斯纳（Rick Kirschner）著；林宜萱译2005 年出版204 页ISBN：7302118043本书概括分析了工作中难以相处打交道的各种类型的人的情况，并针对不同的类型，提出了共24种非常实用的处理技巧。其中包括多倾听、多了解他人、多表达以获取了解，发掘各种不同类型的人最好的一面等等。...
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秘书的人际沟通与公共关系
谭一平，卿建英主编；高红梅，郭学利副主编2014 年出版287 页ISBN：9787040352559本教材由导论、秘书的人际关系、秘书的有效沟通、秘书的情商和公共关系这几个部分组成，除导论外共十一章。本教材的最大特点就是它的第三部分“秘书的情商”。情商可以说是秘书和公关人员的职业核心竞争力，而...
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公关礼仪与交流沟通技巧
韦克俭主编；韦卫华，林玉琼，何仁芳等副主编2014 年出版262 页ISBN：9787302346760本书是一本关于公共关系、礼仪和交流沟通方面的综合性通用教材。全书的内容分为上、中、下三篇共十二章，上篇包括公共关系概述、公共关系的活动对象和发展趋势、公共关系的功能及全员公关管理、公共关系危机...
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现代护理程序与护患沟通技巧
孙素芬主编2008 年出版399 页ISBN：9787802452046本书系统介绍了当前最新整体护理理论及护患沟通，是“以人的健康为中心”的护理必备知识与技能。内容包括护理模式所需的基础知识及护理程序、临床常用护理诊断举例、临床常见疾病健康指导、常用抢救仪器的使...
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哈佛管理百科全书 第5分册 哈佛沟通与控制管理
美R·R·阿罗R·R·Arrow主编2000 年出版387 页ISBN：7801464265本册书系统地介绍了哈佛大学和哈佛商学院的悠久历史渊源、哈佛商学院的教育制度历史沿革、哈佛商学院MBA核心课程概览、哈佛名校介绍及主要参考文献等。...
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沟通力 魅力口才与人际交往技巧
汇智书源编著2014 年出版260 页ISBN：9787113188948作为一名职场达人，如果你不会说话、不会办事，即使容貌出众、精明能干，也不可能得到社会的认可。如果你拥有打动人心的语言技能、圆融通达的社交手法，你就可以在职场中运筹帷幄，在生活中左右逢源，最终收获你想要.....
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护理操作的护患沟通与临床护理健康教育
黄爱华，逄增艳，李昌娥等主编；于杰等副主编2010 年出版318 页ISBN：9787811255201本书主要论述护理人员在日常护理技术操作过程中与病人的沟通方法，以及对住院、出院病人的护理健康教育指导的方法及内容，以便为临床护理人员在工作中提供参考。...