制冷与空调综合实操

本书是上海市教委推荐的中等职业学校制冷与空调技术专业系列教材之一，依据《上海市中等职业教育深化课程教材改革行动计划（2004-2007）》明确的任务，按照上海市教委颁发的任务引领型的“制冷与空调技术专业教学...

车工理论与实操 入门与初级考证

本书紧紧围绕《国家职业标准——车工》及最新车工《职业技能鉴定国家题库试卷》，以职业院校机械类专业为基础，充分借鉴近年来过年职业院校“校企合一”实践的最新秤杆，以适应教学、生产改革需要为目标，重点突出...

大学团体心理辅导实操指南

本书对高校心理教育中一个较新的理念——团体心理辅导的概念、功能、意义等进行了全面的阐述。全书内容丰富，理念与实践相结合，并附上较多的操作案例。同时具体论述了如何领导及如何开展大学团体心理辅导。...

建筑与环境设计艺术表现 成品项目的实际操作流程及设计表现技法分解实例

本书是集建筑、景观、室内于一体的综合性创作设计表现书籍，书中附有技法和设计创意技巧的拓展介绍，更加深了技术的内涵和适用性，使技法和设计的创意构思得以垂直提升。是著名建筑师实际工程项目中的结晶。...

高硫煤分解磷石膏制SO2联产水泥熟料

本书主要讲述循环流化床技术在磷石膏热分解制高浓度SO2和水泥熟料中的应用研究，内容包括概论、高硫煤还原分解磷石膏的热力学研究、磷石膏热分解的动力学研究、循环流化床高硫煤还原分解磷石膏中试研究、循...

数学奥林匹克小丛书 初中卷．因式分解技巧

在中学数学中，因式分解十分重要。一方面，它承上启下，学习它，既可以复习整式的四则运算，又为下一步学习分式打好基础，等于式的恒等变形、方程的求解等等也是不可缺少的；另一方面，因式分解的问题变化万千，方法......

普钙副产氟硅酸分解高岭土（或氢氧化铝）之氟化铝、冰晶石中试鉴定资料

督导实操

本书主要讲述了饭店业中督导所应担负的责任和要掌握的技巧。全书罗列了饭店业运营中的13个议题，向读者展示了督导应具备的领导艺术和操作技巧。每个单元从理论入手，点清原则和规范，必要时提供具体的操作案例，帮...

有氧运动六周实操手册

本书为著名心血管病专家胡大一教授所著。重点议题是坚持有氧代谢运动，无论什么年龄和性别，对促进身体健康、增强体质、治疗慢性疾病都具有重要作用。围绕着这个议题，作者详细介绍了有氧运动的积极作用、有氧运...

客户服务管理实操细节

本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...