高等教育服务质量论

中国服务经济报告

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语言培训服务国家标准研究

国家基本医疗保险药品实用指南

CEI中国行业发展报告 2004 医疗服务业

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简明服务质量管理问答

国家重点生态功能区县域生态环境质量监测评价与考核典型案例汇编

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国立政治大学国际事务学院俄罗斯研究所硕士论文 1945年中苏东北问题交流 国家安全与尊严的对抗

山西资源型经济转型国家综合配套改革试验区发展报告 历史选择与改革探索

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国家公务员公共服务能力

本书着重介绍培养公务员的公共服务能力。