养老机构质量管理体系实施指南

本书针对养老机构质量管理体系的实施工作，讲述了建立质量管理体系的一般顺序与关键、对标准GB/T19001—2000的理解，以及质量管理体系文件编写要求，介绍了质量管理体系内部审核的相关内容。...

法社会学新探：一个学科框架与知识体系的构建

内部控制体系监督指南

本书分为三卷，卷一：指南，介绍了指南的目标、监督的性质和目标、监督模型的内容等。卷二：应用，介绍了建立监督的基础、如何设计并执行监督程序、如何评估并汇报结果等内容。卷三：案例，通过46个小案例以及3个综合......

质量体系理论和实践 ISO9000质量标准实用指南

现代计算机体系结构知识要点与习题解析

本知识要点与习题解析教材共8章，与教材“现代计算机体系结构”完全同步。

汽车行业质量管理体系核心工具应用指南

本书介绍了TS16949质量管理体系五大手册六种核心工具的基本基础和应用。

投诉处理体系建立与实施指南

本书可作为GB/T 19012-2008 idt ISO 10002：2004《质量管理顾客满意 组织处理投诉指南》标准的宣贯教材，也可作为理工科大学质量管理专业的教学用书或参考书。...

质量、环境、职业健康安全一体化管理体系基础知识

管理体系知识问答

本书以简明问答的形式，以通俗易懂的语言介绍了管理体系的相关知识，书中除了介绍管理体系的基本常识外，还介绍了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、食品安全管理体系、信息安全管理体系等一些...

克服团队协作的五种障碍 领导者、经理人、培训师的实用指南

本书作者兰西奥尼是旧金山一家管理咨询公司的总裁，也是著名的管理类畅销书作家。曾著有畅销书《团队协作的五种障碍》，并开发了相应的培训产品。本书围绕建立信任、掌控冲突、兑现承诺、增强责任感、关注结果...