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搞好人际关系，你就赢定了！ 成功处理人际关系
徐慧丽编2013 年出版186 页ISBN：9787561370926本书分为三个部分，第一个部分是如何建立人际关系，第二部分是如何经营和维护人际关系，第三部分是如何发挥人际关系的价值。通过详实的案例，生动的类比，让读者能轻松掌握人际关系心理学的奥秘。作者长年在中国人寿...
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顾客关系管理中的关系价值研究
付晓蓉著2006 年出版292 页ISBN：7810884549本书试图从新的视角、用新的方法对现有的顾客关系管理中的关系价值进行分析和研究，以期为顾客关系管理发挥更大的管理效能提供更有效的思路。本书的论述并非仅仅从营销管理的角度，而从整个管理的角度，特别是从...
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劳动关系 寻求平衡 原书第3版
（美）约翰W.巴德著；于桂兰，于米，于楠等译；孙乃纪等校2013 年出版479 页ISBN：9787111403258本书系统地描述了美国劳动关系的历史、现状与未来变革的前景，为读者提供了多方面的参考视角，为我国劳动关系发展提供了理论与实践上的重要参考。本书的主要特点是： ①为教学提供了大量的辅助性材料。对理解当...
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劳动纠纷实战解析 兰台劳动律师执业手记
兰台律师事务所编著2014 年出版418 页ISBN：9787509351697本书的作者处于劳动争议案件处理的第一线，书中内容凝结着作者的实操的经验，不是那些闭门造车的理论家所能比。从用工模式的选择，到入职、离职风险防范，劳动争议处理，企业人力资源管理过程中涉及到的主要劳动法律...
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中国史话·近代中外关系系列 中英关系史话
孙庆著2011 年出版167 页ISBN：97875097170041840年在英帝国坚船利炮的轰击下，清王朝紧闭的大门被西方来客打开，从此中国开始一步一步地沦为半殖民地半封建社会，而中英在此之前的平等贸易关系也由此被改写，英帝国一步一步地加大了对华侵略的步伐。从《天津...
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雇员关系 解析雇佣关系 understanding the employment relationship
（英）菲利普·李维斯（Philip Lewis），（英）阿德里安·桑希尔（Adrian Thornhill），（英）马克·桑得斯（Mark Saunders）著；高嘉勇等译2005 年出版322 页ISBN：7810846647本书第一部分主要介绍了与雇佣关系相关的基本概念、不同观点并讨论了雇佣环境的变化和雇佣关系的本质。第二部分主要讨论了雇主、工会和政府在雇佣关系管理中的角色和作用，以及管理雇佣关系的方法和步骤。第...
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劳动保护监督检查员培训教材 怎样当好出色的劳动保护监督检查员
霍起迈主编2007 年出版164 页ISBN：7501179018本书从各方面阐述怎样做出色的工会主席、工会小组长等工会干部，提高工会干部素质。
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法律帮助一点通 劳动者权益法律保护专辑 劳动争议
赵汝琨主编；刘计划册主编；刘涛等编著2006 年出版158 页ISBN：7801855183本书作者从劳动争议的一般问题、劳动争议调解、劳动争议仲裁、劳动争议诉讼，以及劳动争议案件的执行等几个方面，分别以翔实生动的案例为引导，详细介绍了解决劳动争议的相关各项法律规定，语言简洁生动，贴近人们的...