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饭店公共关系 第3版
国家旅游局人事劳动教育司编2004 年出版146 页ISBN:7563707840此次修订,一是根据教育部与国家旅游局关于旅游中等职业教育的课程设置、教学大和教学计划,结合劳动部关于旅游能鉴定标准的要求,吸收国外职业教育的成果与经验,对每科教材的课程性质、适用范围、教学重点、教学...
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客户关系管理 建立 维护与挽救
苏朝晖编著2016 年出版230 页ISBN:9787115434197本书共十章,具体内容包括:客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材(教师可从网上下载教学课件...
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公司治理与劳动关系研究
郭东杰著2006 年出版338 页ISBN:7308046869本书对中国企业的多重性质进行了分析,对现代企业劳动关系的性质进行了研究,分析比较了传统计划经济条件下的劳动关系与转型期间的劳动关系,阐述了公司治理理论,探讨了国有企业产权改革实施的方式和改制企业存在...
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当代劳动关系法律制度研究
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