旅游名校的成长

本书选取了国内外知名的12家旅游院校为代表，从旅游院校成长理论、成长背景、成长历程、成长要素分析、启示等方面进行了深入系统探讨，摸索总结出中国旅游院校成长的独特发展模式，适用性及可操作性强，是一本适应...

做大做强山东旅游业

本书包括山东旅游业概论、国内外旅游业经验分析与借鉴、山东旅游业发展的制约因素及对策等。

旅游服务管理

本书着重从微观层面，即旅游服务企业层面上对旅游服务管理的有关问题进行了探讨。本书共分八章，分别对旅游服务管理研究的背景及内容、旅游服务过程中的相关顾客行为、旅游服务的运营管理、营销管理、人力资源...

山西旅游980景点

本书作者行走山西20余载，搜集4000多处景点的资料信息，拍摄图片10余万幅，经过编辑整理之后，以山西的县市为基本单位，精选1200余处旅游景点的具体位置、交通状况、开发现状，以及其他相关内容，供普通游客阅读。本书还...

民族传统艺术旅游开发研究

本书通过现实地考察和研究分析了国内外已有民族传统艺术旅游的内涵，种类，价值功能等相关成果，探讨了民族艺术旅游产品的营销策略及保护意义和模式。...

四川藏区旅游文化百问

本书是一部面向不懂藏文的广大读者，全面介绍藏族文化和四川藏区各县旅游资源的书，是一本以问答的形式展示四川旅游文化的导游手册。

旅游法规案例精选与解析

本书以教科书方式编纂，对如何解决和处理发生在旅游活动中的法律纠纷作出了正确的回答和详尽合理的分析。

徐霞客旅游金像奖优秀作品选

旅游服务礼仪

本书系统而简明地阐述了旅游服务礼仪的的相关知识，涉及面广、实用性强。具体包括：旅游服务礼仪基础知识、旅游从业人员的个人形象礼仪及日常交往礼仪、旅游行业主要岗位的服务礼仪、宗教礼仪、我国部分少数民...

中国旅游资讯大全 2011版

本书主要内容为全国旅游行业基本信息，包括旅游星级饭店、A级旅游景区、旅行社、旅游交通、旅游餐馆、旅游机构、旅游用品等，内容全面，资料详实。...