公共管理硕士 MPA 专业联考真题精解及标准化题库 管理学分册 第3版

本书为公共管理硕士考试题库，包括理论及实践操作的考试题，对考生复习有一定的指导作用。

矿业工程管理与实务复习题集 第2版

本书按考试大纲要求，编写的二级建造师习题集，内容新颖，紧贴考试要求。

矿业工程管理与实务复习题集 第2版

本书按考试大纲要求，编写的二级建造师习题集，内容新颖，紧贴考试要求。

2015全国注册咨询工程师 投资执业资格考试命题趋势权威试卷 工程项目组织与管理 第3版

本书是“全国咨询工程师（投资）执业资格考试命题趋势权威试卷”系列丛书之一，书中内容分为历年考试真题试卷、命题趋势权威试卷、详尽答案解析等多个部分。本书的读者为参加2015年咨询工程师执业资格考试的考生...

21世纪高职高专规划教材 工商管理系列 企业文化管理 第4版

系统集成项目管理工程师历年真题解析 第3版

《系统集成项目管理工程师历年真题解析（第3版）》拟在《系统集成项目管理工程师历年真题解析（第2版）》的基础上修订，本次修订增加了最近的3次（2015年11月、2016年5月、11月）真题解析，去除了较陈旧的2009年的试题解析...

2013全国一级建造师执业资格考试高频丢分点最后攻破 建设工程项目管理 第2版

本书根据最新考试大纲，以帮助考生最后冲刺总复习为目的，在内容上“冲刺复习概要”、“精准考点采集”、“高频答疑点”、“考题解析常见丢分点”、“摸底练习题”几个环节对建设工程项目管理科目中的组织管理...

管理学 第4版

全书围绕着“管理者如何有效地管理其组织”这一主题，着重就管理是什么、管理者是干什么的、有哪些主要的管理流派、管理与环境之间是什么关系、决策及其过程等基本问题，以及如何进行计划、组织、领导、控制等...

休斯《公共管理导论》（第4版）笔记和考研真题详解

客户服务管理 确立有效的客户服务管理重点 第4版

本书介绍客户管理导言，倾听客户意见，客户服务培训等。