如何处理客户的投诉

爱悦与规训 中国现代性中同性欲望的法理想象

本书作者以同性欲望为视角探析爱悦、法律与中国现代性的关系。作为跨学科的法学研究试验，作者提出并运用有机结合了“社会学的想象力”与“文学的想象力”的“法理学的想象力”，力图描述同性欲望与中国现代性...

欲望与利益 资本主义胜利之前的政治争论

在本书中，赫希曼回顾了17和18世纪的欧洲思潮，阐明了这一时期一个复杂的观念转变：长期以来，对物质利益的追求被谴责为一种贪婪的罪恶，然而那时却被赋予了新的角色，即可借以控制人类难以驾驭的破坏性的欲望。作者.....

欲望的边界 无处不在的经济学原理

《欲望的边界》是“80后”青年学者潘启雯从自己发表过的众多财经类图书评论文章中精选出来的，是作者对自己过去10余年“财智阅读”生活的总结。此次精选的111篇，涵盖了“财智探秘”、“审视中国”、“把脉世...

谈判的60个博弈策略

本书介绍谈判技巧。

让你的思考如野马

爱你如草原的风

资本的博弈

本书剖析了大型企业在各自发展变迁中的资本运营轨迹，讲述了企业如何才能从低飞短行的“小麻雀”成长为“大鹏”的资本运营策略。

品味与物质欲望 当代中产阶层的消费模式

以全球化、城市化和扩大内需为背景，本书从日常消费、物质文化和品味三个维度考察了中产阶层的消费模式和消费倾向，尤其关注新出现的消费倾向如何在当代特殊的社会文本中实践。通过揭示中产阶层的生活水平和生...

企业的合作博弈理论

本书讲述了一种合作博弈的企业理论。