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金牌二手房经纪人销售全案
闵新闻著2014 年出版228 页ISBN：9787513633437本书对二手房经纪人销售过程各个环节进行了全方位指导，包括经纪人的自我修炼、销售礼仪、客户心理分析、客户开发、异议处理、谈判与成交、收取佣金、售后服务等10个方面。本书立足于实战的角度，列举了大量案...
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餐饮管理与服务实操应用全案 图文版
周军主编2013 年出版304 页ISBN：9787500856061本书主要是针对餐饮的方方面面进行了阐述，包括基本礼仪、楼面服务、人力资源管理、厨房管理、营销管理、餐厅装饰与布置、食材管理、卫生管理、安全管理、设备与能源管理、财务管理。...
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成为明星讲师 TTT培训全案
楼剑著2016 年出版188 页ISBN：9787115410207本书以企业内训师的培养为切入点，帮助企业内训师梳理授课流程，给出方法和工具，辅以案例举例，帮助内训师快速掌握授课技能和方法，同时打造高素质的内训师团队。了解企业培训师的基本素质和技能，重新认识培训在企.....
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人力资源管理操作全案 第2版
罗辉，孙宗虎编著2012 年出版699 页ISBN：9787115284808本书对组织结构设计、职位说明书编写、人力资源规划、招聘管理、面试与录用管理、培训管理、薪酬管理、绩效管理、员工胜任素质模型构建、人员测评等12项工作都给出了具体的范例、模板和量表，为人力资源管理...
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汽车4S店规范化管理全案
新知车业项目策划组组织编写2015 年出版554 页ISBN：9787122221759本书详细阐述了汽车4S店的系统架构与岗位设计，然后分部门、分阶段阐述其各个部门、各个阶段的工作职责、关键控制点，以及各部门、各阶段工作运作所需要的流程、制度、表格，同时各部门、各阶段常见问题的提出和...
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并购重组操作全案 原则 方法 实践
陈楠华著2018 年出版229 页ISBN：9787115483478本书结合当前我国上市公司并购重组现状，详细介绍了并购重组的概念、特点、基本原则，总结了并购重组的核心要点，结合最新的并购重组案例对要约收购、协议收购、间接收购、重大资产重组、借壳上市、企业并购估值...
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中小企业成本费用控制精细化设计全案
刘姝媛编著2012 年出版507 页ISBN：9787115281357本书从中小企业成本费用构成、中小企业成本费用控制原则和意义出发，阐述了常见的中小企业成本费用控制方法，运用制度、表单、方案进行精细化设计，为中小企业提供了清晰、具体、规范、标准的成本费用控制工作指...
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现代企业岗位说明书全案
周永亮，李超编著2014 年出版254 页ISBN：9787111481584本书结合企业实际，详细描述了企业岗位分析方法，并按照不同级别系统介绍了高层管理、行政人事、市场营销、采购、物流、仓储、生产运营、研发、财务审计等岗位人员岗位说明书，并给出了部分行业人员岗位说明书案...