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呼叫中心客户服务座席员语音发声和语言表达
杜丽华著2002 年出版246 页ISBN:7810850873职业技能培训教材:本书介绍呼叫中心客户服务坐席员需要掌握的语音发生和语言表达方面的专业知识和技巧,内容涉及坐席员的用气发声、普通话语音及其运用、客户沟通表达技巧等。...
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多维视域下中国劳动力流动拓展研究
张樨樨著2015 年出版237 页ISBN:9787010154374本书在系统梳理国内外劳动力流动相关理论与前沿成果的基础上,运用定性与定量分析方法,构建出全面立体解析我国劳动力流动问题的创新性研究框架,对我国劳动力流动现状进行宏观透视与客观评价,在流动实践剖析中进...
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学习共同体视域下高校英语教师专业发展研究
王晓红著2018 年出版201 页ISBN:9787030561992近些年,教师专业化在不断深入,教师专业发展的问题成为当前研究的焦点。西方学者与教学工作者在学校改革的过程中,提出了”学习共同体”一词,之后”学习共同体”的概念就进入了教育的领域,进而在教师专业发展中也...
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构建中国特色社会主义视域下农村养老社会支持体系研究
刘金华著2018 年出版223 页ISBN:9787550436695根据深度访谈内容和现有研究成果,本书构建的农村老年人美好生活需要主要包括健康需要、经济保障需要、活动需要、照护需要、信息安全需要,采用logistic回归分析五类需要对农村老年人美好生活主观评价的影响,从...
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梅州市志 1979-2000 下
梅州市地方志编纂委员会编2010 年出版1599 页ISBN:9787514400984本书全面、系统、翔实地记载了1979年至2000年间广东省梅州市自然与社会发展的历史和现状,重点记述了改革开放后梅州市在政治、经济、文化、社会生活等方面的发展轨迹,展现了梅州市的风土人情和资源特点,具有资...
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资本主义的起源 学术史视域下的长篇综述 马克思主义研究译丛 典藏版
(加)埃伦·米克辛斯·伍德(EllenMeiksinsWood)著;夏璐译2016 年出版157 页ISBN:9787300234076本书的基本内容包括资本主义的起源以及由此而引发的历史与理论方面的争论。全书分为三大部分。第一部分回溯了最重要的历史解释以及围绕在这些解释周围的讨论。第二、第三部分则呈现了作者对历史发展进程的...
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知识产权视域下的企业品牌战略 基于地方企业品牌战略实践实证研究
张爱华,赵明著2013 年出版242 页ISBN:9787562046851我国知识产权保护的业内人士和一些关注知识产权保护的学者们,发现了我国经济深入发展与知识产权保护相对滞后之间的矛盾。他们出于为我国经济发展保驾护航的责任感,对这一矛盾进行了长时间的研究与讨论。如何...
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