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银行服务营销与技能 如何让客户满意
洪珍玲著2014 年出版102 页ISBN：9787504972170本书论述现代商业银行客户满意的要义，现代商业银行给自己一个准确的定位，现代商业银行客户满意的基本内涵。现代商业银行客户满意的服务营销，认识商业银行服务的价值，现代商业银行员工进行客户满意的服务营销要...
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银行的秘密 现代金融生存启示录
（美）加里·戈顿著；陈曦译2011 年出版234 页ISBN：9787508628271本书有对2007年金融恐慌的调查报告构成，详细讲述了金融恐慌如何因民众对金融系统的不了解而引发。书中对美国金融系统在房地产类金融产品的开发上所做的工作，做了清晰的描述，用尽可能平实的语言向普通民众介绍...
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银行招聘考试历年真题归类详解 2016最新版
全国银行系统公开招聘工作人员考试研究中心编写2015 年出版234 页ISBN：9787509560587《银行招聘考试历年真题归类详解》由华图教育一线名师及长期从事全国各地银行系统招聘考试教学工作的专家及学者组织编写，主要内容是近年国内各大银行公开招聘笔试真题精编集合以及华图名师对各类题目的深入...
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银行间市场综合知识读本
谢多主编；曹子娟副主编2014 年出版252 页ISBN：9787504974594银行间市场是以合格机构投资者为主要参与主体的市场，包含债券市场、同业拆借市场、票据市场、黄金市场、外汇市场、金融衍生品市场等板块，是我国金融市场的重要组成部分。银行间市场成立以来，发展十分迅速，在推...
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