药学服务概论

《药学服务概论》是药学本科专业第八轮规划的新增教材，主要面向药学、中药学及其他药学相关专业的高等医药院校本科生，通过理论与实践相结合的学习模式，掌握药学服务相关知识、技能，为将来进入社会奠定基础。基...

社区中医预防保健服务实践

本书从中医预防保健服务现状及进展；社区中医预防保健服务模式及功能转换；服务的队伍建设；服务的政策与管理和中医预防保健服务科学研究等多角度多方面全方位地对中医预防保健服务进行了详尽的叙述和讨论，是国内...

GATS海运服务贸易规则研究

本书以WTO体系内规范海运服务贸易的规则为研究对象，分析GATS多边谈判在具有天然国际性并对自由化程度要求很高的海运部门受挫的原因和症结，并研究解决的方法和途径，确立海运服务贸易规则重构的指导思想，论证制...

前厅服务与管理

本书是理论与实践并重，实践性、操作性突出的饭店管理类专业基础课教材。本书立足前厅部的现状与发展趋势，以前厅部的岗位工作流程为主线，介绍了前厅部概况、前厅部服务礼仪、前厅部服务技能、客房预订业务、前...

数字机场建设理论与实践

本书包括介绍机场系统的构成及其基本设施、“机场的全生命周期”的概念、建设“数字机场”的必要性、“数字机场”的基本框架、建设“数字机场”的现实可能性、“数字机场”的若干应用子系统、建设数字机场...

Elasticsearch服务器开发 第2版

本书这一版针对Elasticsearch的最新版本进行更新，增加了第1版中遗漏的重要内容。首先介绍如何启动和运行Elasticsearch、Elasticsearch的基本概念等。接下来，本书讨论了Querydsl查询语言。此外，本书还说明了如...

居家养老服务规范

本书包括十六个部分，共117个服务项目，分为日常工作、清洁服务、修饰服务、移动服务、家政服务、老年食堂服务、意外事件预防与应急处理服务、健康与治疗服务、协助参与社区活动服务、陪伴服务、心理健康服务...

现代服务业主导新型城镇化研究

本书首先对现代服务业、新型城镇化等基本概念进行了界定，然后从大国经济转型的角度，阐述了新型城镇化的战略意义与现实依据，接着进行了正反两方面的典型案例分析，最后总结了全文结论，并据此提出了政策思路或对策...

营销经理手册 服务营销

本书共分8章，全面系统的阐述了服务营销的内容，第一、二章揭示了服务营销的本质及服务营销和关系营销中的关键概念。第三～五章介绍了服务营销的核心工作，包括制定有效的服务任务书、服务市场细分和服务定位。第...

酒店新文化 青岛海景花园大酒店的管理和服务经