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男性金口才 告诉你最简单最有效的男性说话技巧和方法
金和主编2004 年出版320 页ISBN：7506429373本书通过男性必备的口才技巧、与女性搭讪的口才技巧、敞开女性心扉的口才技巧等八个方面，介绍了提高男性口才能力的方法和艺术。
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如何管理你的上司 全新的欧美管理理念 世界500强公司的培训内容
（德）加布里勒·施特格尔著；江澜译2004 年出版256 页ISBN：7801126238本书介绍了如何有效地改善下级与上级之间的关系的方法、技巧，实用性较强。
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人生的转折点 如何跨出成功职业生涯的关键一步
（美）威廉·塞耶（William Thayer）著；余星译2002 年出版338 页ISBN：7504446386本书介绍了丹尼尔·韦伯斯特、亚伯拉罕·林肯、伊萨克·牛顿爵士、乔治·华盛顿、莱兰德·斯坦福、查尔斯·狄更斯等44位名人的人生转折点。
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永恒的励志经典系列 语言的突破 成功有效的沟通技巧
（美国）戴尔·卡耐基著；高敬译2014 年出版300 页ISBN：9787202092422《语言的突破》是一本帮助人们突破语言障碍，获得成功的书。它的主旨是要人们克服畏惧，建立自信，更有效地说话，而不只是讲解演说术的历史。在书中，卡耐基阐述的演讲模式，融合了公开演说术、推销术、心理学和商业.....
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没耐心的国王 培养有效的沟通技巧
吕佳蓉主编；谢明芳著；简汉平绘2014 年出版47 页ISBN：9787536565067本书描写听沃索国王，因为不善沟通而发生了许多的误会，还好，有大臣欧克斯的提醒，国王学会许多沟通时要注意的事项。人与人互动，沟通非常的重要，但除了把别人说的话听进去之外，说话时眼神要对焦、适时回应、说话......
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如何抓牢你的客户 再定义客户关系管理
（美）杰弗里·皮尔著；李欣，戴迪玲译2004 年出版210 页ISBN：7801930975本书从客户悄然发生的变化、挑战入手，层层剖析了客户关系管理在不同时期的问题，以及客户关系管理中的重视难点并提出了相应的改进措施方法。...
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服务其实很简单 卓越服务的关键细节与实战技巧
刘建军编著（复旦大学）2006 年出版215 页ISBN：7111178475本书以精彩的服务实例为主线，从事服务管理和咨询多年的作者在用通俗的语言加以点评和总结的同时提出了相关实战技巧指导。
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每天学点应酬常识 拿来就用的社交技巧 实用版
赵娟编著2011 年出版260 页ISBN：9787506477888应酬是人际交往中的重要环节，会应酬能让你在社交中游刃有余、光彩夺目；懂应酬能助你在生活中事事顺心、广结人脉；精通应酬的学问，更能助你在职场上得到重用、频频晋升。本书从应酬中的形象塑造、说话技巧、察言...
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给力 如何让你的工作和生活更上一个台阶
（美）劳拉·古德里奇著；周京京，杨泱译2014 年出版203 页ISBN：9787513902113本书介绍了全新的工作管理理念——满眼的红跑车。分章介绍了如何从网上下载使用，并通过案例证明这个理念的成功应用。