销量飙升密码 口碑

如何做一个CEO,经理或企业家，并驱动一个良好的客户体验过程，以及如何进行测量，并提出可行实施办法，如果你知道如何做好客户体验，满足你的客户，你知道如何提高他们的满意度，那么就可以增加销售，回访，建议，忠......

高中生雅思预科听力60大高频场景 IELTS雅思鬼才江涛2011最新力作

本书先帮助考生熟悉雅思听力考试的题型，再结合实例讲解解题技巧，所选场景均是经统计的雅思真题高频场景，配有真题练习。

台湾大风景区 4 旅游篇

台湾大风景区 2 健行篇

大风起兮云飞扬

感召营销 口碑传播的内在诀窍

感召力是一种强大的力量，在今天的市场上，没有感召力，就不可能将企业壮大。本书成功将企业感召力和市场营销相结合，并列举大量实例说明将感召力运用于企业营销上所创造出的企业佳绩。本书是一本全面阐述感召营销...

大风车 第2辑

唐弢青年文学研究奖论文集 2016年度

此书是中国现代文学馆编的2016年唐弢青年文学研究奖的获奖论文和入围论文，囊括了丛治辰、李云雷、李雪莲、徐钺等多位青年学者研究中国现当代文学的论文，展示了2016年中国现当代文学研究的相关成果，内容丰富，涉...

2014年度公安文学精选 派出所长 中篇小说卷

这是“2014年度公安文学精选”中的中篇小说卷，收入的作品均为在2014年发表后受到读者广泛好评，并产生较好的社会效益的优秀的公安文学纪实作品，代表2014年度中国公安文学创作在纪实文学的最高创作水平，在思想性...

复活 口碑版

《复活》是托尔斯泰最后一部长篇小说，是作家一生探索和思想的总结，被誉为俄国批判现实主义发展的高峰。小说通过玛丝洛娃的苦难遭遇和聂赫留朵夫的上诉经过，广泛而深刻地抨击了法庭、监狱、官僚机关的腐败、黑...