转变政府职能与建设服务型政府

本书通过系统研究政府公共服务职能与公共服务型政府建设的基本内容和构成要素，总结和提炼我国服务型政府建设的基本思路与对策，通过对我国传统政府职能模式的研究，论证“由管制迈向服务”是我国政府职能转变的...

资本测算手册 关于资本存量、固定资本消耗及资本服务测算

本书系联合国统计委员会解决经济统计中的一系列问题的丛书之一。

利润增加一倍 零售店服务的9大方法

本书总结了零售店服务和管理的各方面要素。旁征博引，通过很多生动的事例，作者认为零售店的服务应该是从心做起的服务、主动的服务和团队的服务。...

服务决定成败 一个中国企业的实证案例

本书用金狮麟酒店作为实证案例，支撑起“服务决定成败”的论点。书中内容可以帮助正处于迷局中的中国企业家们早日建构服务导向的经营战略，走上健康可持续发展的坦途。案例中的许多经验和做法都可以拿来即用。...

民生为本 中国基本公共服务改善路径

本书是国务院发展研究中心2011年重大课题研究成果。对涉及民生和基本公共服务的各个领域（包括就业、教育、医疗卫生、社会保障、住房等）进行了深入的分析和研究，提出了相应的改革建议。对各级政府进行各项改革...

给科技研发与创新服务提供者的个资运用蓝图

大学使命与文化创新 首都高校服务文化创意产业研究

本书对文化创意产业的经济社会价值进行了系统归纳，阐述了高等院校服务文化创意产业的作用机理，对如何更好地促进文化创意产业发展提出对策和建议。...

图书馆为特殊群体服务的实践与思考

本书内容为民主政治中国走向、中国道德、中国公民时代、中国式奥运、还戏于民、中国慈善总动员、消费时代我们如何选择、我拿电影做什么，“民告官”的光明故事等。...

公共文化服务 制度与模式

本书以制度设计为切入点，针对公共文化服务体系建设的诸多问题，比如政府主体地位、资源供给体系、社会参与机制、经费保障机制、人才队伍建设、评价考核体系、公共文化单位免费开放与公益性服务、群众文化需求...

中国服务 全球外包新兴力量

本书从宏观层面和区域层面分别对中国服务外包进行了详细研究。宏观层面通过比较中国与全球主要服务承接地之间的差异，分析了中国与主要接包国之间的优势与差距，进一步分析了中国服务外包产业的发展现状以及发...