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现代服务产业发展论文集
北京工商大学经济学院编2004 年出版369 页ISBN：7505843451本书集中于产业发展理论、流通产业发展、金融保险产业发展等几个方面的研究。论文的视角即有对传统理论问题的进一步研究，也有对现实中全新课题的创新型探讨。对现代服务产业发展的理论实践，问题及发展方向等...
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劳动保障政策问答与服务指南 下
北京市劳动和社会保障局编2003 年出版1232 页ISBN：7801105109本书是一本关于劳动保障政策的图书，以劳动保障法律，法规为依据，采用问答的形式，对劳动保障政策的含义和所要解决的问题作了全面系统的解答。...
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改善流动人口卫生保健服务利用的策略研究
陈刚编著2009 年出版410 页ISBN：9787309068481本书内容围绕流动人口卫生保健服务利用问题，并与国外进行了比较，凸显了我国4大城市在此领域的发展和已取得的成绩以及不足之处。
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计算机组装与维护故障诊断及服务教程
李春桃主编2010 年出版291 页ISBN：9787561227336本书本着循序渐进的原则，介绍了以下内容：了解计算机、配件的选购、计算机的组装，BIOS设置、操作系统的安装、小型局域网的组建与维护、计算机软件及硬件故障诊断与维修等。...
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劳动保障政策问答与服务指南 上
北京市劳动和社会保障局编2003 年出版585 页ISBN：7801105109本书是一本关于劳动保障政策的图书，以劳动保障法律，法规为依据，采用问答的形式，对劳动保障政策的含义和所要解决的问题作了全面系统的解答。...
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Linux网络服务器配置管理项目实训教程
杨云，马立新，杨建新编著2010 年出版282 页ISBN：9787508471969本书根据网络工程实际工作过程所需要的知识和技能抽出12个教学项目和14个章后实训项目。
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银行客户服务理念与方法 第3版
王鸿发，周芷梅编著2012 年出版240 页ISBN：9787509615027本书是一本培训教材，全书从小案例入手，案例丰富，细致入微，全方位剖析了银行服务的各个环节，与服务必须注重细节的要求相互呼应。这本书的特点是平实、通俗易懂，达到了“文章简浅易”的境界，曾引起银行从业人员......
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银行网点标准化服务培训 3 营销篇
云晓晨编2012 年出版138 页ISBN：9787504964076本书严格按照银行业协会《银行理财产品宣传示范文本》、《中国银行业客户服务中心服务规范》、《中国银行业柜面服务规范》、《中国银行业零售业务服务规范》四个办法的规定撰写，为国内商业银行服务银行柜员...
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